Schritt 1
Buchung
Binden Sie Ihre Gäste von dem Moment an, in dem sie buchen, mit praktischen Informationen und personalisierten Angeboten
Pro aktive Nachrichtenübermittlung
Proaktive Gästeansprache
Runnr.ai sendet zeitnahe, automatisierte Nachrichten über Ihr PMS - das steigert das Engagement und vereinfacht die Gästekommunikation.
✅ Gästebindung: Nahtlos von der Buchung bis zum Checkout.
✅ PMS: Nahtlos in Ihr PMS integriert
Treten Sie proaktiv mit Ihren Gästen in Kontakt - von der Buchung bis zum Checkout
Bieten Sie Ihren Gästen eine nahtlose Reise mit proaktiver Kommunikation - vollständig automatisiert und immer persönlich. Von der ersten Buchungsbestätigung bis zur Verabschiedung hält Runnr.ai Ihre Gäste bei jedem Schritt informiert, engagiert und zufrieden.
Proaktive Nachrichtenübermittlung
Erreichen Sie mehr als 80 % der Gäste über WhatsApp oder SMS. 98% Öffnungsrate, weniger Anrufe, reibungslosere Erfahrungen.
Nachrichten an Gäste initiieren
Binden Sie gebuchte Gäste direkt mit Updates, Angeboten und Nachrichten ein - vor, während oder nach dem Aufenthalt.
Einfache Integration der Einrichtung.
Automatisieren Sie die Benachrichtigung der Gäste mit PMS-Daten. Präzise, relevante und proaktive Kommunikation in jeder Phase.
Operative Effizienz
Reduzieren Sie 75 % der Gästeanfragen. Das Personal kann sich auf den Service konzentrieren, nicht auf sich wiederholende Fragen.
Upsells ankurbeln
75 % der Gästeanfragen entfallen - das Personal kann sich auf den Service konzentrieren, nicht auf sich wiederholende Fragen.
Proaktive Gästeansprache
Das proaktive Gästemessaging von Runnr.ai gewährleistet eine reibungslose und automatisierte Kommunikation während der gesamten Reise des Gastes.
Durch die Integration mit Ihrem Property Management System (PMS) initiieren wir zeitnahe, relevante Nachrichten, die das Engagement der Gäste erhöhen und den Hotelbetrieb verbessern. Mit hohen Interaktionsraten und Automatisierung machen wir die Kommunikation sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter mühelos.
- Binden Sie Ihre Gäste nahtlos von der Buchung bis zum Checkout ein
- Nahtlos integriert mit Ihrem PMS
- Engage guests seamlessly from booking to checkout
- Seamlessly integrated with your PMS
Treten Sie proaktiv mit Ihren Gästen in Kontakt - von der Buchung bis zum Checkout
Schritt 2
Ankunft
Begrüßen Sie Ihre Gäste und erleichtern Sie ihnen die Anreise
Schritt 3
Einchecken
Sicherstellen eines reibungslosen Check-in-Prozesses, Versenden digitaler Schlüssel und Förderung von Upsells
Schritt 4
Bleiben Sie
Fragen Sie nach Feedback während des Aufenthalts und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an.
Schritt 5
Check-out
Verabschieden Sie sich mühelos und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck
Schritt 1
Buchung
Binden Sie Ihre Gäste von dem Moment an, in dem sie buchen, mit praktischen Informationen und personalisierten Angeboten
Schritt 2
Ankunft
Begrüßen Sie Ihre Gäste und erleichtern Sie ihnen die Anreise
Schritt 3
Einchecken
Sicherstellen eines reibungslosen Check-in-Prozesses, Versenden digitaler Schlüssel und Förderung von Upsells
Schritt 4
Bleiben Sie
Fragen Sie nach Feedback während des Aufenthalts und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an.
Schritt 5
Check-out
Verabschieden Sie sich mühelos und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck
"Mit Runnr.ai erreichen wir mühelos eine proaktive Interaktion mit unseren Gästen, ohne zusätzliche operative Belastungen. Dies führt zu einer Reduzierung von sich wiederholenden Aufgaben, so dass sich unsere Mitarbeiter auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: die Verbesserung des Gästeerlebnisses."
Mike RoelofsMarketingleiter bei Excite Hotels
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Sind Sie bereit, Ihr Gästeerlebnis zu verbessern?
Beginnen Sie echte Unterhaltungen auf dem Kanal, den Ihre Gäste tatsächlich nutzen: Whatsapp.
Erreichen Sie Ihre Gäste proaktiv und steigern Sie die Gästezufriedenheit
Erreichen Sie 85 % der Gäste über WhatsApp oder SMS mit einer Öffnungsrate von 98 % und einer Beteiligung von über 55 %. Stellen Sie sicher, dass die Gäste von der Buchung bis zum Check-out rechtzeitig wichtige Informationen für einen reibungslosen Aufenthalt erhalten.
Senden Sie personalisierte Nachrichten in Echtzeit, die auf der Buchungsphase des Gastes basieren. Runnr.ai stellt sicher, dass nur relevante Kommunikation, wie z. B. Frühstücksangebote für Gäste ohne Essensplan, versendet wird, wodurch Spam reduziert und das Engagement um über 55 % gesteigert wird.
Automatisieren Sie Gästemeldungen mit Buchungsdaten in Echtzeit, um Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten. Runnr.ai synchronisiert sich mit Ihrem PMS, um Gäste in jeder Phase ihrer Reise proaktiv mit zeitnahen, automatisierten Nachrichten anzusprechen.
Reduzieren Sie eingehende Anfragen per E-Mail, Telefon und an der Rezeption um 75 %. Die Mitarbeiter können sich auf hochwertige Gästeerlebnisse konzentrieren, was einen reibungsloseren Betrieb und unvergessliche Aufenthalte gewährleistet.
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Bewerben Sie proaktiv Upsells wie Frühstück, spätes Auschecken, Parken und Fahrradverleih und erzielen Sie so bis zu 50 € zusätzliche Einnahmen pro Zimmer und Monat - vollautomatischund gastfreundlich.
Einfache Einrichtung
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Nahtlose Einrichtung: Sie können in 45 Minuten mit minimalem Aufwand loslegen.
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PMS-Integration: Automatisieren Sie Kommunikation und Arbeitsabläufe mit Echtzeit-Datensynchronisation.
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WhatsApp- und SMS-Anbindung: Erreichen Sie 85 % der Gäste mit einer Öffnungsrate von 98 % und einer Beteiligung von über 55 % auf ihren bevorzugten Kanälen.
Erhöhen Sie die Gästebindung mit proaktivem Messaging
Das proaktive Messaging von Runnr.ai verändert die Gästekommunikation und macht Interaktionen nahtlos, effizient und gastfreundlich.
Sind Sie bereit, die Gastfreundschaft zu verbessern? Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo und entdecken Sie, wie Runnr.ai's proaktives Messaging Ihren Betrieb verbessern kann.
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