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Hotels

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Runnr.ai automatisiert bis zu 95 % der Kommunikation mit Hotelgästen über WhatsApp und das Booking.com-Postfach.
Ferienparks

Vakantieparken
Sofortige Beantwortung von Fragen, Verringerung der Arbeitsbelastung und Steigerung der Gästezufriedenheit.
Campingplätze

Campings-2
Von Strom- und Münzfragen bis hin zu lokalen Tipps. Runnr.ai beantwortet alle Fragen automatisch über WhatsApp.
Pro aktive Nachrichtenübermittlung

Proaktive Gästeansprache

Runnr.ai sendet zeitnahe, automatisierte Nachrichten über Ihr PMS - das steigert das Engagement und vereinfacht die Gästekommunikation.

✅ Gästebindung: Nahtlos von der Buchung bis zum Checkout.

✅ PMS: Nahtlos in Ihr PMS integriert

Pro aktive Nachrichtenübermittlung

Treten Sie proaktiv mit Ihren Gästen in Kontakt - von der Buchung bis zum Checkout

Bieten Sie Ihren Gästen eine nahtlose Reise mit proaktiver Kommunikation - vollständig automatisiert und immer persönlich. Von der ersten Buchungsbestätigung bis zur Verabschiedung hält Runnr.ai Ihre Gäste bei jedem Schritt informiert, engagiert und zufrieden.

Proaktive Nachrichtenübermittlung
Erreichen Sie mehr als 80 % der Gäste über WhatsApp oder SMS. 98% Öffnungsrate, weniger Anrufe, reibungslosere Erfahrungen.
Pro Aktiv
Nachrichten an Gäste initiieren
Binden Sie gebuchte Gäste direkt mit Updates, Angeboten und Nachrichten ein - vor, während oder nach dem Aufenthalt.
Posteingang
Einfache Integration der Einrichtung.
Automatisieren Sie die Benachrichtigung der Gäste mit PMS-Daten. Präzise, relevante und proaktive Kommunikation in jeder Phase.
Integration
Operative Effizienz
Reduzieren Sie 75 % der Gästeanfragen. Das Personal kann sich auf den Service konzentrieren, nicht auf sich wiederholende Fragen.
5 Säule
Upsells ankurbeln
75 % der Gästeanfragen entfallen - das Personal kann sich auf den Service konzentrieren, nicht auf sich wiederholende Fragen.
7 Spalte

Proaktive Gästeansprache

Das proaktive Gästemessaging von Runnr.ai gewährleistet eine reibungslose und automatisierte Kommunikation während der gesamten Reise des Gastes.

Durch die Integration mit Ihrem Property Management System (PMS) initiieren wir zeitnahe, relevante Nachrichten, die das Engagement der Gäste erhöhen und den Hotelbetrieb verbessern. Mit hohen Interaktionsraten und Automatisierung machen wir die Kommunikation sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter mühelos.

  • Binden Sie Ihre Gäste nahtlos von der Buchung bis zum Checkout ein
  • Nahtlos integriert mit Ihrem PMS
  • Engage guests seamlessly from booking to checkout
  • Seamlessly integrated with your PMS

Demo buchen Entdecken Sie alle Lösungen

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Trusted by 500+ hotels

and holiday parks

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Treten Sie proaktiv mit Ihren Gästen in Kontakt - von der Buchung bis zum Checkout

Helden-Integrationen

Schritt 1

Buchung

Binden Sie Ihre Gäste von dem Moment an, in dem sie buchen, mit praktischen Informationen und personalisierten Angeboten

Ankunft

Schritt 2

Ankunft

Begrüßen Sie Ihre Gäste und erleichtern Sie ihnen die Anreise

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Schritt 3

Einchecken

Sicherstellen eines reibungslosen Check-in-Prozesses, Versenden digitaler Schlüssel und Förderung von Upsells

Folie-2

Schritt 4

Bleiben Sie

Fragen Sie nach Feedback während des Aufenthalts und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an.

Heldenlandung

Schritt 5

Check-out

Verabschieden Sie sich mühelos und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck

Helden-Integrationen

Schritt 1

Buchung

Binden Sie Ihre Gäste von dem Moment an, in dem sie buchen, mit praktischen Informationen und personalisierten Angeboten

Ankunft

Schritt 2

Ankunft

Begrüßen Sie Ihre Gäste und erleichtern Sie ihnen die Anreise

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Schritt 3

Einchecken

Sicherstellen eines reibungslosen Check-in-Prozesses, Versenden digitaler Schlüssel und Förderung von Upsells

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Schritt 4

Bleiben Sie

Fragen Sie nach Feedback während des Aufenthalts und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an.

Heldenlandung

Schritt 5

Check-out

Verabschieden Sie sich mühelos und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck

Einrichtung

Unser Aufbau ist einfach

1
Nahtlose Einrichtung
In nur 45 Minuten und mit minimalem Aufwand können Sie loslegen.
2
PMS-Integration
Automatisieren Sie Kommunikation und Arbeitsabläufe mit Echtzeit-Datensynchronisation.
3
Einbindung von WhatsApp und SMS
Erreichen Sie 85 % der Gäste mit einer Öffnungsrate von 98 % und einem Engagement von über 55 % auf ihren bevorzugten Kanälen.

"Mit Runnr.ai erreichen wir mühelos eine proaktive Interaktion mit unseren Gästen, ohne zusätzliche operative Belastungen. Dies führt zu einer Reduzierung von sich wiederholenden Aufgaben, so dass sich unsere Mitarbeiter auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: die Verbesserung des Gästeerlebnisses."

Abbildung 69
Mike RoelofsMarketingleiter bei Excite Hotels
BC Amsterdam (1)

Sind Sie bereit, Ihr Gästeerlebnis zu verbessern?

Beginnen Sie echte Unterhaltungen auf dem Kanal, den Ihre Gäste tatsächlich nutzen: Whatsapp.

Erreichen Sie Ihre Gäste proaktiv und steigern Sie die Gästezufriedenheit

Erreichen Sie 85 % der Gäste über WhatsApp oder SMS mit einer Öffnungsrate von 98 % und einer Beteiligung von über 55 %. Stellen Sie sicher, dass die Gäste von der Buchung bis zum Check-out rechtzeitig wichtige Informationen für einen reibungslosen Aufenthalt erhalten.

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Senden Sie personalisierte Nachrichten in Echtzeit, die auf der Buchungsphase des Gastes basieren. Runnr.ai stellt sicher, dass nur relevante Kommunikation, wie z. B. Frühstücksangebote für Gäste ohne Essensplan, versendet wird, wodurch Spam reduziert und das Engagement um über 55 % gesteigert wird.

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Automatisieren Sie Gästemeldungen mit Buchungsdaten in Echtzeit, um Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten. Runnr.ai synchronisiert sich mit Ihrem PMS, um Gäste in jeder Phase ihrer Reise proaktiv mit zeitnahen, automatisierten Nachrichten anzusprechen.

Integrationen

Reduzieren Sie eingehende Anfragen per E-Mail, Telefon und an der Rezeption um 75 %. Die Mitarbeiter können sich auf hochwertige Gästeerlebnisse konzentrieren, was einen reibungsloseren Betrieb und unvergessliche Aufenthalte gewährleistet.

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Bewerben Sie proaktiv Upsells wie Frühstück, spätes Auschecken, Parken und Fahrradverleih und erzielen Sie so bis zu 50 € zusätzliche Einnahmen pro Zimmer und Monat - vollautomatischund gastfreundlich.

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Integrationen
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Möchten Sie es in Aktion sehen?

Einfache Einrichtung

  • Nahtlose Einrichtung: Sie können in 45 Minuten mit minimalem Aufwand loslegen.

  • PMS-Integration: Automatisieren Sie Kommunikation und Arbeitsabläufe mit Echtzeit-Datensynchronisation.

  • WhatsApp- und SMS-Anbindung: Erreichen Sie 85 % der Gäste mit einer Öffnungsrate von 98 % und einer Beteiligung von über 55 % auf ihren bevorzugten Kanälen.

Kontakt-Held

Warum sollten Sie Runnr.ai nutzen?

Verwandeln Sie jede Interaktion mit einem Gast in ein 5-Sterne-Erlebnis!

Erreichen Sie

+ 85 %

Ihrer Gäste per WhatsApp oder SMS

Eröffnungskurs

+ 98 %

Ihrer Nachrichten durch Ihre Gäste

Engagieren Sie sich mit

+ 55 %

Ihrer Gäste stellt eine oder mehrere Fragen

Automatisierungsgrad

95 %

Automatisierte Fragen und Interaktionen der Gäste.

Erreichen Sie

+ 85 %

Ihrer Gäste per WhatsApp oder SMS

Eröffnungskurs

+ 98 %

Ihrer Nachrichten durch Ihre Gäste

Engagieren Sie sich mit

+ 55 %

Ihrer Gäste stellt eine oder mehrere Fragen

Automatisierungsgrad

95 %

Automatisierte Fragen und Interaktionen der Gäste.

Versuchen Sie es selbst Erfolgsgeschichten entdecken

Erhöhen Sie die Gästebindung mit proaktivem Messaging

Das proaktive Messaging von Runnr.ai verändert die Gästekommunikation und macht Interaktionen nahtlos, effizient und gastfreundlich.

Sind Sie bereit, die Gastfreundschaft zu verbessern? Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo und entdecken Sie, wie Runnr.ai's proaktives Messaging Ihren Betrieb verbessern kann.

Demo buchen

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Mit Runnr.ai erreichen wir mühelos eine proaktive Interaktion mit unseren Gästen, ohne zusätzliche operative Belastungen. Dies führt zu einer Verringerung der sich wiederholenden Aufgaben, so dass sich unsere Mitarbeiter auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: die Verbesserung des Gästeerlebnisses.

Mike Roelofs - Marketingleiter bei Excite Hotels

Sind Sie bereit, Ihre Gästekommunikation zu verbessern? Vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo und entdecken Sie, wie Runnr.ai Ihr Gastgewerbe verändern kann.

Beginnen wir die Reise Entdecken Sie unsere Lösungen

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Quotes from satisfied hoteliers and holiday parks describing the impact of Runnr.ai on their business.

Hotel Jakarta

200 rooms

"Due to the high volume of inbound questions on multiple channels it was a challenge to manage this in a high quality matter. With Runnr.ai we are able to provide high standards in our guest communication while it also processes upsells automatically"
Frank Tuhusula - General Manager

  • of bookings reached 75 %
  • Automation rate 90,6 %
  • Avg. upsell value per room / month 65

More about this case

Snoozebox London

70 rooms

We experience a reduced operational workload and a lot more breakfast bookings that are automatically booked in our PMS. Our guests are happy with a personalised and efficient way of support during their stay"
Bolormaa Gantulga - General Manager

  • of bookings reached 95 %
  • Automation rate 95,1 %
  • Avg upsell value per room / month 43 £

More about this case

Blendin Bloemendaal

46 rooms

We see a huge increase in breakfast bookings due to the pro-active upsell questions on Whatsapp. Also there has been a reduction of 75% of inbound questions since we started using Runnr.ai."
Angelica Contze - Marketing Manager

  • of bookings reached 85 %
  • Guest engagement 68 %
  • Avg. revenue per room by Runnr.ai 52

Vakantiepark de IJsvogel

46 rooms

At de IJsvogel, we try to connect our guests w ith our team and the Veluwe in as many ways as possible. Runnr. Ai proactively helps our guests with fresh, f un and, most importantly, meaningful answers ! As a result, we receive fewer questions at the front desk and our guests are more satisfied."
Mark Wichers - Owner

  • of bookings reached + 90 %
  • Guest engagement 83 %
  • Automation rate 93 %

1 / 4

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Häufig gestellte Fragen

Wie hoch ist der Preis von Runnr.ai? Runnr.ai bietet eine flexible Preisgestaltung, die sich an der Größe und den Bedürfnissen Ihrer Immobilie orientiert und sowohl für kleine als auch für große Unterkünfte erschwinglich ist. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot, das auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.
Gibt es irgendwelche Einrichtungsgebühren oder versteckte Gebühren? Nein! Bei Runnr.ai gibt es keine versteckten Gebühren oder zusätzliche Kosten für die Einrichtung. Unser Team sorgt für einen nahtlosen Onboarding-Prozess ohne zusätzliche Kosten.
Was ist im Preis inbegriffen?

Unser Preis beinhaltet:

  • Voller Zugriff auf die Automatisierungsfunktionen von Runnr.ai, einschließlich Gastnachrichten, Upsells und Bearbeitung von Anfragen.
  • Nahtlose Integrationen mit PMS, CMS, digitalen Schlüsseln und Housekeeping-Software.
  • Echtzeit-Analysen zur Verfolgung von Engagement, Umsatz und Leistung.
Wie viel zahle ich für Whatsapp?

WhatsApp-Gebühren werden pro Gespräch (24-Stunden-Fenster) berechnet. Der tatsächliche Preis für initiierte Nachrichten kann je nach Faktoren wie dem Herkunftsland des Gastes und der Nachrichtenkategorie variieren.

Im Durchschnitt belaufen sich die Kosten auf etwa 0,75 € pro Zimmer und Monat.