
Schritt 1
Buchung
Binden Sie Ihre Gäste von dem Moment an, in dem sie buchen, mit praktischen Informationen und personalisierten Angeboten
Runnr.ai sendet zeitnahe, automatisierte Nachrichten über Ihr PMS - das steigert das Engagement und vereinfacht die Gästekommunikation.
✅ Gästebindung: Nahtlos von der Buchung bis zum Checkout.
✅ PMS: Nahtlos in Ihr PMS integriert
Bieten Sie Ihren Gästen eine nahtlose Reise mit proaktiver Kommunikation - vollständig automatisiert und immer persönlich. Von der ersten Buchungsbestätigung bis zur Verabschiedung hält Runnr.ai Ihre Gäste bei jedem Schritt informiert, engagiert und zufrieden.
Das proaktive Gästemessaging von Runnr.ai gewährleistet eine reibungslose und automatisierte Kommunikation während der gesamten Reise des Gastes.
Durch die Integration mit Ihrem Property Management System (PMS) initiieren wir zeitnahe, relevante Nachrichten, die das Engagement der Gäste erhöhen und den Hotelbetrieb verbessern. Mit hohen Interaktionsraten und Automatisierung machen wir die Kommunikation sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter mühelos.
Trusted by 500+ hotels
and holiday parks
Schritt 1
Buchung
Binden Sie Ihre Gäste von dem Moment an, in dem sie buchen, mit praktischen Informationen und personalisierten Angeboten
Schritt 2
Ankunft
Begrüßen Sie Ihre Gäste und erleichtern Sie ihnen die Anreise
Schritt 3
Einchecken
Sicherstellen eines reibungslosen Check-in-Prozesses, Versenden digitaler Schlüssel und Förderung von Upsells
Schritt 4
Bleiben Sie
Fragen Sie nach Feedback während des Aufenthalts und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an.
Schritt 5
Check-out
Verabschieden Sie sich mühelos und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck
Schritt 1
Buchung
Binden Sie Ihre Gäste von dem Moment an, in dem sie buchen, mit praktischen Informationen und personalisierten Angeboten
Schritt 2
Ankunft
Begrüßen Sie Ihre Gäste und erleichtern Sie ihnen die Anreise
Schritt 3
Einchecken
Sicherstellen eines reibungslosen Check-in-Prozesses, Versenden digitaler Schlüssel und Förderung von Upsells
Schritt 4
Bleiben Sie
Fragen Sie nach Feedback während des Aufenthalts und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an.
Schritt 5
Check-out
Verabschieden Sie sich mühelos und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck
Beginnen Sie echte Unterhaltungen auf dem Kanal, den Ihre Gäste tatsächlich nutzen: Whatsapp.
Erreichen Sie 85 % der Gäste über WhatsApp oder SMS mit einer Öffnungsrate von 98 % und einer Beteiligung von über 55 %. Stellen Sie sicher, dass die Gäste von der Buchung bis zum Check-out rechtzeitig wichtige Informationen für einen reibungslosen Aufenthalt erhalten.
Senden Sie personalisierte Nachrichten in Echtzeit, die auf der Buchungsphase des Gastes basieren. Runnr.ai stellt sicher, dass nur relevante Kommunikation, wie z. B. Frühstücksangebote für Gäste ohne Essensplan, versendet wird, wodurch Spam reduziert und das Engagement um über 55 % gesteigert wird.
Automatisieren Sie Gästemeldungen mit Buchungsdaten in Echtzeit, um Genauigkeit und Relevanz zu gewährleisten. Runnr.ai synchronisiert sich mit Ihrem PMS, um Gäste in jeder Phase ihrer Reise proaktiv mit zeitnahen, automatisierten Nachrichten anzusprechen.
Reduzieren Sie eingehende Anfragen per E-Mail, Telefon und an der Rezeption um 75 %. Die Mitarbeiter können sich auf hochwertige Gästeerlebnisse konzentrieren, was einen reibungsloseren Betrieb und unvergessliche Aufenthalte gewährleistet.
Bewerben Sie proaktiv Upsells wie Frühstück, spätes Auschecken, Parken und Fahrradverleih und erzielen Sie so bis zu 50 € zusätzliche Einnahmen pro Zimmer und Monat - vollautomatischund gastfreundlich.
Nahtlose Einrichtung: Sie können in 45 Minuten mit minimalem Aufwand loslegen.
PMS-Integration: Automatisieren Sie Kommunikation und Arbeitsabläufe mit Echtzeit-Datensynchronisation.
WhatsApp- und SMS-Anbindung: Erreichen Sie 85 % der Gäste mit einer Öffnungsrate von 98 % und einer Beteiligung von über 55 % auf ihren bevorzugten Kanälen.
Verwandeln Sie jede Interaktion mit einem Gast in ein 5-Sterne-Erlebnis!
Erreichen Sie
+ 85 %
Ihrer Gäste per WhatsApp oder SMS
Eröffnungskurs
+ 98 %
Ihrer Nachrichten durch Ihre Gäste
Engagieren Sie sich mit
+ 55 %
Ihrer Gäste stellt eine oder mehrere Fragen
Automatisierungsgrad
95 %
Automatisierte Fragen und Interaktionen der Gäste.
Erreichen Sie
+ 85 %
Ihrer Gäste per WhatsApp oder SMS
Eröffnungskurs
+ 98 %
Ihrer Nachrichten durch Ihre Gäste
Engagieren Sie sich mit
+ 55 %
Ihrer Gäste stellt eine oder mehrere Fragen
Automatisierungsgrad
95 %
Automatisierte Fragen und Interaktionen der Gäste.
Das proaktive Messaging von Runnr.ai verändert die Gästekommunikation und macht Interaktionen nahtlos, effizient und gastfreundlich.
Sind Sie bereit, die Gastfreundschaft zu verbessern? Vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine Demo und entdecken Sie, wie Runnr.ai's proaktives Messaging Ihren Betrieb verbessern kann.
Mit Runnr.ai erreichen wir mühelos eine proaktive Interaktion mit unseren Gästen, ohne zusätzliche operative Belastungen. Dies führt zu einer Verringerung der sich wiederholenden Aufgaben, so dass sich unsere Mitarbeiter auf das konzentrieren können, was wirklich wichtig ist: die Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Mike Roelofs - Marketingleiter bei Excite Hotels
Sind Sie bereit, Ihre Gästekommunikation zu verbessern? Vereinbaren Sie einen Termin für eine Demo und entdecken Sie, wie Runnr.ai Ihr Gastgewerbe verändern kann.
Quotes from satisfied hoteliers and holiday parks describing the impact of Runnr.ai on their business.
Hotel Jakarta
200 rooms
"Due to the high volume of inbound questions on multiple channels it was a challenge to manage this in a high quality matter. With Runnr.ai we are able to provide high standards in our guest communication while it also processes upsells automatically"
Frank Tuhusula - General Manager
Snoozebox London
70 rooms
We experience a reduced operational workload and a lot more breakfast bookings that are automatically booked in our PMS. Our guests are happy with a personalised and efficient way of support during their stay"
Bolormaa Gantulga - General Manager
Blendin Bloemendaal
46 rooms
We see a huge increase in breakfast bookings due to the pro-active upsell questions on Whatsapp. Also there has been a reduction of 75% of inbound questions since we started using Runnr.ai."
Angelica Contze - Marketing Manager
Vakantiepark de IJsvogel
46 rooms
At de IJsvogel, we try to connect our guests w ith our team and the Veluwe in as many ways as possible. Runnr. Ai proactively helps our guests with fresh, f un and, most importantly, meaningful answers ! As a result, we receive fewer questions at the front desk and our guests are more satisfied."
Mark Wichers - Owner
1 / 4
In unseren Blogs, Fallstudien und Webinaren finden Sie praktische Einblicke und Erfahrungen aus der Praxis des Gastgewerbes.
Unser Preis beinhaltet:
WhatsApp-Gebühren werden pro Gespräch (24-Stunden-Fenster) berechnet. Der tatsächliche Preis für initiierte Nachrichten kann je nach Faktoren wie dem Herkunftsland des Gastes und der Nachrichtenkategorie variieren.
Im Durchschnitt belaufen sich die Kosten auf etwa 0,75 € pro Zimmer und Monat.