Die Unified Inbox von Runnr.ai ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Gästekommunikation. Sie vereint WhatsApp, SMS, Booking.com, Webchat und mehr in einer übersichtlichen, einfach zu bedienenden Oberfläche. Verabschieden Sie sich von verstreuten Nachrichten und freuen Sie sich auf schnellere, persönlichere Antworten.
✅ Alle Ihre Gästenachrichten in einem Posteingang
✅ Nahtlose Kommunikation, kein Ärger
Konsolidieren Sie alle Gästeinteraktionen in einer Schnittstelle, um die Effizienz zu steigern und die Reaktionszeiten zu verkürzen.
Sofortiger Zugriff auf wichtige Gästedaten, um personalisierte und präzise Antworten zu geben.
Erlauben Sie dem Front Desk, komplexe oder vorrangige Gespräche nahtlos zu übernehmen.
Ihr Team ist überlastet. Das bedeutet längere Wartezeiten, mehr Fehler und eine geringere Servicequalität.
Leiten Sie Gästeanfragen automatisch weiter oder bearbeiten Sie sie auf der Grundlage von Integrationen oder benachrichtigen Sie Mitarbeiter bei Bedarf.
Ob Sie 30 Zimmer oder 3.000 Ferienhäuser verwalten - wir machen die Gästekommunikation einfacher, schneller und persönlicher.
Der einheitliche Posteingang von Runnr.ai ist die zentrale Anlaufstelle für alle Interaktionen mit Gästen und bietet Unterkünften eine organisierte und nahtlose Möglichkeit zur Verwaltung von Konversationen und Anfragen. Egal, ob sich Gäste über WhatsApp, SMS, Booking.com oder Webchat melden, alles wird in einer einfach zu bedienenden Oberfläche zusammengefasst.
Mit der Unified Inbox von Runnr.ai führen Sie alle Interaktionen mit Ihren Gästen an einem Ort zusammen. Verwalten Sie Nachrichten von WhatsApp, SMS, Booking.com und Webchat, ohne zwischen den Plattformen wechseln zu müssen. Verbessern Sie die Reaktionszeiten, arbeiten Sie mühelos zusammen und bieten Sie Ihren Gästen einen erstklassigen Service - alles auf einer einzigen, benutzerfreundlichen Oberfläche.
Unterkünfte können mit jedem Gast, der mit einer Buchung verknüpft ist, in Kontakt treten und so zeitnahe Updates, personalisierte Angebote und eine bessere Einbindung während des gesamten Aufenthalts ermöglichen.
Runnr.ai zeigt wichtige Gästedetails direkt im Posteingang an, wodurch der Service schneller und persönlicher wird.
Sie sehen sofort den Namen des Gastes, die Aufenthaltsdaten und den gebuchten Zimmertyp, um präzise Antworten zu erhalten. Durch den Zugriff auf PMS- und Booking.com-Profile mit nur einem Klick kann Ihr Team Anfragen schnell bearbeiten und das Gästeerlebnis verbessern.
Alles, was Sie brauchen, haben Sie sofort zur Hand.
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Egal, ob es sich um eine Anfrage für zusätzliche Annehmlichkeiten, eine besondere Feier oder etwas anderes handelt, der einheitliche Posteingang sorgt für Ordnung.
Ein optimierter Arbeitsablauf für ein besseres Gästeerlebnis.
Die Rezeption kann jederzeit Gespräche übernehmen oder manuelle Anfragen aus dem vereinheitlichten Posteingang abrufen, um eine reibungslose Koordination und einen persönlichen Gästeservice zu gewährleisten.
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Beginnen Sie echte Unterhaltungen auf dem Kanal, den Ihre Gäste tatsächlich nutzen: Whatsapp.
Vereinbaren Sie noch heute einen Demo-Termin und entdecken Sie, wie der einheitliche Posteingang von Runnr.ai Ihre Abläufe rationalisieren kann.
Quotes from satisfied hoteliers and holiday parks describing the impact of Runnr.ai on their business.
