Pro actieve berichtgeving

Proactieve berichtgeving voor gasten

Runnr.ai stuurt tijdige, geautomatiseerde berichten via uw PMS - om de betrokkenheid te verhogen en de communicatie met gasten te vereenvoudigen.

Gastenbetrokkenheid: Naadloos van boeking tot checkout.

PMS: Naadloos geïntegreerd met uw PMS

Een demo boeken

Ga proactief de dialoog aan met je gasten, van boeking tot kassa

Zorg voor een naadloos gasttraject met proactieve communicatie - volledig geautomatiseerd, altijd persoonlijk. Van de eerste boekingsbevestiging tot het laatste afscheid, Runnr.ai houdt je gasten bij elke stap op de hoogte, betrokken en tevreden.

Proactieve berichtgeving

Betrek meer dan 80% van de gasten via WhatsApp of sms. 98% open rate, minder telefoontjes, soepelere ervaringen.

Stuur berichten naar gasten

Betrek geboekte gasten direct met updates, aanbiedingen en berichten - voor, tijdens of na hun verblijf.

Eenvoudige installatie-integratie.

Automatiseer berichten voor gasten met PMS-gegevens. Accurate, relevante en proactieve communicatie in elke fase.

Operationele efficiëntie

Verminder 75% van de vragen van gasten. Maak personeel vrij om zich te richten op service, niet op steeds terugkerende vragen.

Upsells stimuleren

Verminder 75% van de vragen van gasten, zodat het personeel zich kan concentreren op de service en niet op steeds terugkerende vragen.

Proactieve berichtgeving voor gasten

Runnr.ai's proactieve berichtgeving voor gasten zorgt voor een soepele en geautomatiseerde communicatie tijdens het gehele gasttraject.

Door integratie met uw property management systeem (PMS) initiëren wij tijdige, relevante berichten die de betrokkenheid van de gast vergroten en de werking van het hotel verbeteren. Met een hoge betrokkenheid en automatisering maken we communicatie moeiteloos voor zowel gasten als personeel.

Betrek gasten naadloos van boeking tot kassa
Naadloos geïntegreerd met uw PMS
Engage guests seamlessly from booking to checkout
Seamlessly integrated with your PMS

Een demo boeken Ontdek alle oplossingen

Trusted by 500+ hotels

and holiday parks

Ga proactief de dialoog aan met je gasten , van boeking tot kassa

Stap 1

Boek

Betrek gasten vanaf het moment dat ze boeken met praktische informatie en persoonlijke aanbiedingen

Stap 2

Aankomst

Verwelkom je gasten en maak het gemakkelijk om aan te komen terwijl ze onderweg zijn

Stap 3

Check-in

Zorg voor een soepel incheckproces, verstuur digitale sleutels en promoot upsells

Stap 4

Blijf

Vraag om feedback tijdens het verblijf en bied extra diensten aan

Stap 5

Check-out

Neem moeiteloos afscheid en laat een blijvende indruk achter

Stap 1

Boek

Betrek gasten vanaf het moment dat ze boeken met praktische informatie en persoonlijke aanbiedingen

Stap 2

Aankomst

Verwelkom je gasten en maak het gemakkelijk om aan te komen terwijl ze onderweg zijn

Stap 3

Check-in

Zorg voor een soepel incheckproces, verstuur digitale sleutels en promoot upsells

Stap 4

Blijf

Vraag om feedback tijdens het verblijf en bied extra diensten aan

Stap 5

Check-out

Neem moeiteloos afscheid en laat een blijvende indruk achter

Setup

Onze opstelling is eenvoudig

Naadloze installatie

Begin in slechts 45 minuten met minimale inspanning.

PMS integratie

Automatiseer communicatie en workflows met realtime gegevenssynchronisatie.

WhatsApp en sms onboarding

Bereik 85% van de gasten, met een openpercentage van 98% en een engagement van 55%+ op de kanalen van hun voorkeur.

"Met Runnr.ai bereiken we moeiteloos proactieve betrokkenheid bij onze gasten, zonder extra operationele lasten. Dit leidt tot een vermindering van repetitieve taken, waardoor onze medewerkers zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: het verbeteren van de gastervaring."

Mike RoelofsMarketing Manager bij Excite Hotels

Bereik je gasten proactief en verhoog de gasttevredenheid

Bereik 85% van de gasten via WhatsApp of sms met een open rate van 98% en een engagement van meer dan 55%. Zorg ervoor dat gasten op tijd essentiële informatie ontvangen voor een naadloos verblijf, van boeken tot uitchecken.

Stuur gepersonaliseerde, realtime berichten op basis van de boekingsfase van de gast. Runnr.ai zorgt alleen voor relevante communicatie, zoals ontbijtaanbiedingen voor gasten zonder maaltijdplan, waardoor spam wordt verminderd en de betrokkenheid met 55%+ toeneemt.

Automatiseer berichten voor gasten met realtime boekingsgegevens, zodat nauwkeurigheid en relevantie gegarandeerd zijn. Runnr.ai synchroniseert met je PMS om gasten proactief te betrekken bij elke fase van hun reis met tijdige, geautomatiseerde berichten.

Verminder inkomende vragen met 75% voor e-mail, telefoon en balie-interacties. Maak personeel vrij om zich te richten op hoogwaardige gastervaringen, zodat de werkzaamheden soepeler verlopen en het verblijf onvergetelijker wordt.

Promoot proactief upsells zoals ontbijt, laat uitchecken, parkeren en fietsverhuur, wat tot €50 extra inkomsten per kamer per maand kan opleveren - vollediggeautomatiseerd en gastvriendelijk.

Wil je het in actie zien?

Waarom kiezen voor Runnr.ai?

Maak van elke gastinteractie een 5-sterrenervaring!

Bereik

+ 85 %

van je gasten via WhatsApp of sms

Openingskoers

+ 98 %

van uw berichten door uw gasten

Ga in gesprek met

+ 55 %

van je gasten één of meer vragen stelt

Automatiseringssnelheid

95 %

Geautomatiseerde vragen en interacties van gasten.

Bereik

+ 85 %

van je gasten via WhatsApp of sms

Openingskoers

+ 98 %

van uw berichten door uw gasten

Ga in gesprek met

+ 55 %

van je gasten één of meer vragen stelt

Automatiseringssnelheid

95 %

Geautomatiseerde vragen en interacties van gasten.

Probeer het zelf Ontdek succesverhalen

Verhoog de betrokkenheid van gasten met proactieve berichtgeving

De proactieve berichtgeving van Runnr.ai verandert de communicatie met gasten, waardoor interacties naadloos, efficiënt en gastvriendelijk verlopen.

Klaar om de betrokkenheid van gasten te verbeteren? Plan vandaag nog een demo en ontdek hoe de proactieve berichtgeving van Runnr.ai uw activiteiten kan verbeteren.

Boek een demo

Met Runnr.ai bereiken we moeiteloos proactieve betrokkenheid bij onze gasten, zonder extra operationele lasten. Dit leidt tot een vermindering van repetitieve taken, waardoor onze medewerkers zich kunnen concentreren op wat echt belangrijk is: het verbeteren van de gastervaring.

Mike Roelofs - Marketing Manager bij Excite Hotels

Klaar om je gastcommunicatie te verbeteren? Plan een demo en ontdek hoe Runnr.ai jouw horeca diensten kan transformeren.

Laten we de reis beginnen Ontdek onze oplossingen

Read our customers stories

Quotes from satisfied hoteliers and holiday parks describing the impact of Runnr.ai on their business.

Hotel Jakarta

200 rooms

"Due to the high volume of inbound questions on multiple channels it was a challenge to manage this in a high quality matter. With Runnr.ai we are able to provide high standards in our guest communication while it also processes upsells automatically"
Frank Tuhusula - General Manager

of bookings reached 75 %

Automation rate 90,6 %

Avg. upsell value per room / month 65 €

More about this case

Snoozebox London

70 rooms

We experience a reduced operational workload and a lot more breakfast bookings that are automatically booked in our PMS. Our guests are happy with a personalised and efficient way of support during their stay"
Bolormaa Gantulga - General Manager

of bookings reached 95 %

Automation rate 95,1 %

Avg upsell value per room / month 43 £

More about this case

Blendin Bloemendaal

46 rooms

We see a huge increase in breakfast bookings due to the pro-active upsell questions on Whatsapp. Also there has been a reduction of 75% of inbound questions since we started using Runnr.ai."
Angelica Contze - Marketing Manager

of bookings reached 85 %

Guest engagement 68 %

Avg. revenue per room by Runnr.ai 52 €

Vakantiepark de IJsvogel

46 rooms

At de IJsvogel, we try to connect our guests w ith our team and the Veluwe in as many ways as possible. Runnr. Ai proactively helps our guests with fresh, f un and, most importantly, meaningful answers ! As a result, we receive fewer questions at the front desk and our guests are more satisfied."
Mark Wichers - Owner

of bookings reached + 90 %

Guest engagement 83 %

Automation rate 93 %

1 / 4

See our case studies

Ontdek meer

Bekijk onze blogs, casestudy's en webinars voor praktische inzichten en praktijkervaringen in de horeca.

Go to all resources

Veelgestelde vragen
Hoe is de prijs van Runnr.ai? Runnr.ai biedt flexibele prijzen op basis van de grootte en behoeften van je accommodatie, zodat het betaalbaar blijft voor zowel kleine als grote accommodaties. Neem contact met ons op voor een offerte op maat voor uw bedrijf.

Zijn er installatiekosten of verborgen kosten? Nee! Runnr.ai heeft geen verborgen kosten of extra installatiekosten. Ons team zorgt voor een naadloos onboarding proces zonder extra kosten.
Wat is inbegrepen in de prijs?
Onze prijzen zijn inclusief:

Volledige toegang tot de automatiseringsfuncties van Runnr.ai, inclusief berichten voor gasten, upsells en afhandeling van verzoeken.

Naadloze integraties met PMS, CMS, digitale sleutels en huishoudelijke software.

Real-time analyses om betrokkenheid, omzet en prestaties te volgen.

Hoeveel betaal ik voor Whatsapp?
WhatsApp-kosten worden in rekening gebracht op basis van een gesprek (venster van 24 uur). De werkelijke prijs van geïnitieerde berichten kan variëren afhankelijk van factoren zoals het land van herkomst van de gast en de berichtcategorie.

Gemiddeld bedragen de kosten ongeveer €0,75 per kamer per maand.