Skip to content
Hôtels

Valk_105
Runnr.ai automatise jusqu'à 95 % de la communication avec les clients des hôtels via WhatsApp et la boîte de réception de Booking.com.
Parcs de vacances

Vakantieparken
Répondre instantanément aux questions, réduire la charge de travail et augmenter la satisfaction des clients.
Campings

Campings-2
Des questions sur l'électricité et les jetons aux conseils locaux. Runnr.ai répond à toutes les questions automatiquement via WhatsApp.
Solutions

Un service plus intelligent. Des clients plus heureux. Moins de travail.

Runnr.ai alimente la communication avec les invités, les ventes incitatives et les opérations - le tout sur une seule plateforme intelligente.

✅ Ravissez vos clients
✅ Libérez votre équipe
✅ Augmentez vos revenus

Solutions

Plus de 500 hébergements lui font confiance

Avec qui nous travaillons

Vakantieparken-1
TOUCHER
Parc d'attractions
Parc d'attractions
Campings
TOUCHER
Campings
Campings
Appartements-hôtels
TOUCHER
Appartements-hôtels
Appartements-hôtels
Auberges
TOUCHER
Auberges
Auberges

Un aperçu de nos solutions

Toutes les organisations fonctionnent différemment. De ce fait, vous pouvez contacter par runnr.ai l'agent qui s'occupe de votre passé.

Messages proactifs
Le service est payant, la sortie tardive ou la présence d'un petit enfant - automatique et personnel.
Pro active
Ventes incitatives automatisées
Informez le client qu'il a une erreur à lui reprocher.
Vente incitative-1
Boîte de réception unifiée
Il fonctionne notamment avec Mews, Booking.com, RoomRaccoon.
Boîte de réception unifiée
Concierge virtuel
Jij typt in het Nederlands, je gast krijgt een antwoord in het Frans.
Intégrations PMS

Notre configuration est simple

1
Une mise en place sans failleDémarrer en 45 minutes avec un minimum d'efforts
2
Intégration du PMSAutomatiser la communication et les flux de travail grâce à la synchronisation des données en temps réel
3
WhatsApp et SMS onboardingTouchez 85 % des invités, avec un taux d'ouverture de 98 % et un taux d' engagement de plus de 55 % sur leurs canaux préférés.
"J'ai eu l'impression de parler à une vraie personne.

Ce qu'en disent les hôtes

Laura
Laura BGuest at Boutique Hotel aan Zee
J'ai obtenu mon code de porte en moins d'une minute. Pas d'attente, pas d'application.
Daniel
Daniel RVoyageur d'affaires
Même ma réservation de restaurant a été gérée par WhatsApp. C'est super facile !
image-Jun-04-2025-12-01-29-1410-PM
Sara MInvité du week-end
J'ai envoyé un message en français et j'ai reçu une réponse instantanément. C'est très pratique.
image 11
Peter J.Citytriper
Je n'ai pas eu à me rendre une seule fois à la réception. Tout a fonctionné, du code de la porte à la réservation du sauna.
image 60
Kim L.Voyageur

J'ai envoyé un message le soir pour un départ tardif et cela a été arrangé en deux minutes. Tout s'est déroulé sans problème.

Pourquoi réserver une démonstration ?

Transformez chaque interaction avec vos clients en une expérience 5 étoiles !
L'excellence des invités
94%
des clients disent que Runnr.ai améliore leur séjour.
Engagement des invités
+ 65%
Les invités qui posent une ou plusieurs questions
Boostez vos ventes incitatives
€50+
Recettes supplémentaires par chambre/mois grâce à des ventes incitatives pertinentes
Taux d'automatisation
95%
Les questions des invités et les interactions qui sont automatisées par Runnr.ai.
Prêt à travailler plus intelligemment ?
Les questions des invités et les interactions qui sont automatisées par Runnr.ai.

Nos solutions

Améliorez l'expérience de vos clients et rationalisez vos opérations grâce aux solutions intelligentes de Runnr.ai. Des conversations alimentées par l'IA à une boîte de réception unifiée, en passant par un accès transparent aux clés numériques, une vente incitative automatique et un concierge virtuel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, notre technologie simplifie la communication avec les clients, stimule les revenus et réduit la charge de travail. Améliorez votre hospitalité grâce à l'automatisation qui fonctionne pour vous.

  • Offrir des expériences exceptionnelles aux clients
  • Libérez votre bureau d'accueil
  • Boostez vos ventes incitatives
  • Deliver exceptional guest experiences
  • Free up your front desk
  • Boost your upsells

Réserver une démonstration

img-solutions-hero-1

Trusted by 500+ hotels

and holiday parks

logo-westcord
logo-valk-exclusied
logo-center-parcs
logo-pillowshotels
logo-utrechtcityhotels
logo-yust
logo-cityden
logo-de-boshoek
logo-marina-parcs
logo-wilsumer-berge
logo-carlton-hotel-collection
logo-cs
logo-hans-brinker
logo-theanthony
logo-hotelv-1
logo-him-1
logo-excite

Runnr.ai fonctionne le mieux pour :

  • Hôtels - Des hôtels de charme aux grandes chaînes, en assurant une communication et une automatisation transparentes avec les clients.

  • Parcs de vacances et campings - Améliorer l'expérience des clients grâce à l'automatisation des messages, des ventes incitatives et de la gestion des demandes.

  • Centres de villégiature - Offrir un service de qualité grâce à des interactions avec les clients pilotées par l'IA et à des opérations rationalisées.

  • Aparthotels - Simplifier la gestion des séjours de longue durée grâce à l'automatisation des demandes, des ventes incitatives et des services numériques aux clients.

  • Auberges - Gérer efficacement un grand nombre de clients grâce à une communication instantanée et à des flux de travail automatisés.

runnr-works-best-for

Un aperçu de nos solutions

Dialoguez avec vos clients de manière transparente, de la réservation à la fin du séjour. La messagerie proactive abaisse le seuil de communication, ce qui en fait le canal privilégié pour les interactions avec les clients. En réduisant la dépendance à l'égard du courrier électronique et du téléphone, votre personnel peut se concentrer sur ce qui compte vraiment : offrir une expérience exceptionnelle à vos clients.

Read more

runnr-pms-proactive-messaging

Runnr.ai automatise la communication avec les clients et les tâches répétitives grâce à des conversations alimentées par l'IA. Les clients reçoivent des réponses instantanées à leurs questions et à leurs demandes 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ce qui leur garantit une expérience sans faille. En réduisant la charge de travail de votre équipe, le personnel peut se concentrer sur des interactions en personne exceptionnelles.

Read more

runnr-x-mews-room-specific-information

Rassemblez toutes les interactions avec vos clients en un seul endroit grâce à la boîte de réception unifiée de Runnr.ai. Gérez les messages provenant de WhatsApp, SMS, Booking.com et webchat sans passer d'une plateforme à l'autre. Améliorez les temps de réponse, collaborez sans effort et offrez à vos clients un service de premier ordre, le tout dans une interface unique et conviviale.

Read more

img-unified-inbox-1

Runnr.ai propose proactivement des ventes incitatives, en les traitant automatiquement lorsqu'elles sont intégrées ou en les transmettant au front office pour un suivi manuel. Cela permet de générer jusqu'à 50 euros de revenus supplémentaires par chambre et par mois.

Read more

runnr-x-mews-automate-upsells
runnr-pms-proactive-messaging
runnr-x-mews-room-specific-information
img-unified-inbox-1
runnr-x-mews-automate-upsells

Réserver une démonstration

Une installationsimple

  • Une installation sans faille : Démarrez en 45 minutes avec un minimum d'efforts.

  • Intégration PMS : Automatisez la communication et les flux de travail grâce à la synchronisation des données en temps réel.

  • Embarquement par WhatsApp et SMS : Touchez 85 % des clients, avec un taux d'ouverture de 98 % et un taux d' engagement de plus de 55 % sur leurs canaux préférés.
texte-image

Pourquoi réserver une démonstration ?

Transformez chaque interaction avec vos clients en une expérience 5 étoiles !

Amélioration de l'expérience des clients

94 %

des clients disent que Runnr.ai améliore leur séjour.

Engagement des invités

+ 65 %

Les invités qui posent une ou plusieurs questions.

Boostez vos ventes incitatives

50

revenus supplémentaires par chambre / mois grâce à des ventes incitatives pertinentes.

Taux d'automatisation

95 %

Les questions des invités et les interactions qui sont automatisées par Runnr.ai.

Amélioration de l'expérience des clients

94 %

des clients disent que Runnr.ai améliore leur séjour.

Engagement des invités

+ 65 %

Les invités qui posent une ou plusieurs questions.

Boostez vos ventes incitatives

50

revenus supplémentaires par chambre / mois grâce à des ventes incitatives pertinentes.

Taux d'automatisation

95 %

Les questions des invités et les interactions qui sont automatisées par Runnr.ai.

Réserver une démonstration

Read our customers stories

Quotes from satisfied hoteliers and holiday parks describing the impact of Runnr.ai on their business.

Hotel Jakarta

200 rooms

"Due to the high volume of inbound questions on multiple channels it was a challenge to manage this in a high quality matter. With Runnr.ai we are able to provide high standards in our guest communication while it also processes upsells automatically"
Frank Tuhusula - General Manager

  • of bookings reached 75 %
  • Automation rate 90,6 %
  • Avg. upsell value per room / month 65

More about this case

Snoozebox London

70 rooms

We experience a reduced operational workload and a lot more breakfast bookings that are automatically booked in our PMS. Our guests are happy with a personalised and efficient way of support during their stay"
Bolormaa Gantulga - General Manager

  • of bookings reached 95 %
  • Automation rate 95,1 %
  • Avg upsell value per room / month 43 £

More about this case

Blendin Bloemendaal

46 rooms

We see a huge increase in breakfast bookings due to the pro-active upsell questions on Whatsapp. Also there has been a reduction of 75% of inbound questions since we started using Runnr.ai."
Angelica Contze - Marketing Manager

  • of bookings reached 85 %
  • Guest engagement 68 %
  • Avg. revenue per room by Runnr.ai 52

Vakantiepark de IJsvogel

46 rooms

At de IJsvogel, we try to connect our guests w ith our team and the Veluwe in as many ways as possible. Runnr. Ai proactively helps our guests with fresh, f un and, most importantly, meaningful answers ! As a result, we receive fewer questions at the front desk and our guests are more satisfied."
Mark Wichers - Owner

  • of bookings reached + 90 %
  • Guest engagement 83 %
  • Automation rate 93 %

1 / 4

See our case studies

"En raison du volume élevé de questions entrantes sur plusieurs canaux, il était difficile de les gérer avec un haut niveau de qualité. Avec Runnr.ai, nous sommes en mesure de fournir des normes élevées dans notre communication avec les clients, tout en traitant automatiquement les ventes incitatives. "

image-1-1
Frank Tuhusula - Directeur général de l'hôtel Jakarta

"En raison du volume élevé de questions entrantes sur plusieurs canaux, il était difficile de les gérer avec un haut niveau de qualité. Avec Runnr.ai, nous sommes en mesure de fournir des normes élevées dans notre communication avec les clients, tout en traitant automatiquement les ventes incitatives. "

Frank Tuhusula - Directeur général de l'hôtel Jakarta

Prêt à améliorer la communication avec vos clients ? Planifiez une démonstration et découvrez comment Runnr.ai peut transformer vos services d'accueil.

Commençons le voyage

IMAGE-May-27-2025-07-12-52-0707-PM

Prêt à faire passer l'expérience des clients à la vitesse supérieure ?

Communiquer avec les invités quand c'est important - sur le canal qu'ils préfèrent.