La boîte de réception unifiée de Runnr.ai est votre centre de communication avec les clients. Elle combine WhatsApp, SMS, Booking.com, le webchat et bien d'autres choses encore dans une interface propre et facile à utiliser. Dites adieu aux messages éparpillés et bonjour aux réponses plus rapides et plus personnelles.
Tous les messages de vos clients dans une seule boîte de réception
✅ Une communication sans faille, zéro tracas
Consolidez toutes les interactions avec les clients en une seule interface afin d'améliorer l'efficacité et de réduire les temps de réponse.
Accédez instantanément aux informations clés sur les clients afin de fournir des réponses personnalisées et précises.
Permettre à l'accueil de prendre en charge de manière transparente les conversations complexes ou prioritaires.
Votre équipe est à bout de souffle. Cela se traduit par des temps d'attente plus longs, des erreurs plus nombreuses et une baisse de la qualité du service.
Acheminez ou traitez automatiquement les demandes des clients en fonction des intégrations ou informez le personnel en cas de besoin.
Que vous gériez 30 chambres ou 3 000 maisons de vacances, nous rendons la communication avec les clients plus facile, plus rapide et plus personnelle.
La boîte de réception unifiée de Runnr.ai est le centre de toutes les interactions avec les clients, offrant aux hébergements un moyen organisé et transparent de gérer les conversations et les demandes. Que les clients utilisent WhatsApp, SMS, Booking.com ou le webchat, tout est regroupé dans une interface facile à utiliser.
Rassemblez toutes les interactions avec vos clients en un seul endroit grâce à la boîte de réception unifiée de Runnr.ai. Gérez les messages provenant de WhatsApp, SMS, Booking.com et webchat sans passer d'une plateforme à l'autre. Améliorez les temps de réponse, collaborez sans effort et offrez à vos clients un service de premier ordre, le tout dans une interface unique et conviviale.
Les établissements d'hébergement peuvent entamer des conversations avec tous les clients liés à une réservation, ce qui leur permet d'obtenir des mises à jour en temps voulu, des offres personnalisées et un meilleur engagement tout au long de leur séjour.
Runnr.ai affiche les détails clés du client directement dans la boîte de réception, ce qui rend le service plus rapide et plus personnalisé.
Le nom du client, les dates de son séjour et le type de chambre réservée s'affichent instantanément pour des réponses précises. Avec un accès en un clic aux profils PMS et Booking.com, votre équipe peut rapidement traiter les demandes et améliorer l'expérience des clients.
Tout ce dont vous avez besoin est à portée de main.
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Qu'il s'agisse d'une demande d'aménagements supplémentaires, d'une célébration spéciale ou de toute autre chose, la boîte de réception unifiée permet de tout organiser.
Un flux de travail rationalisé pour une meilleure expérience client.
La réception peut prendre le relais et réclamer des conversations ou récupérer des demandes manuelles à tout moment à partir de la boîte de réception unifiée, assurant ainsi une coordination fluide et un service personnalisé aux clients chaque fois que cela est nécessaire.
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Lancez de vraies conversations sur le canal que vos invités utilisent réellement, whatsapp.
Planifiez une démonstration dès aujourd'hui et découvrez comment la boîte de réception unifiée de Runnr.ai peut rationaliser vos opérations.
Quotes from satisfied hoteliers and holiday parks describing the impact of Runnr.ai on their business.
