Van late check-ins tot broodjesservice of zwembadtijden - Runnr.ai geeft direct antwoord via WhatsApp. Gasten krijgen de juiste informatie op het juiste moment, zonder te bellen of te wachten bij de receptie.
Rust ter plaatse, minder druk bij de receptie
Van power- en tokenvragen tot lokale tips. Runnr.ai beantwoordt ze allemaal automatisch via WhatsApp. Eenvoudig, menselijk en direct.
Vertrouwd door 500+ accomodaties
Elke vraag beantwoord. Elk verblijf op de camping gemakkelijker gemaakt.
Herkenbare uitdagingen voor campings
Drukke incheckmomenten
Gasten komen aan met dezelfde vragen: Wi-Fi, stroomaansluitingen, douches of informatie over laat inchecken.
Wachtrijen bij de receptie
Simpele vragen veroorzaken vertragingen. Gasten wachten in de rij voor dingen die automatisch beantwoord kunnen worden.
Personeel voortdurend onderbroken
Schakelen tussen telefoongesprekken, hulp aan de balie en over het terrein lopen verbreekt hun focus en vertraagt alles.
Overbelasting tijdens piekuren
In het hoogseizoen wordt je team overspoeld met steeds terugkerende vragen, waardoor er minder tijd overblijft voor echte service.
Minder telefoontjes, meer rust
Automatiseer standaardantwoorden via WhatsApp, zodat gasten snel antwoord krijgen en niet hoeven te bellen of in de rij te staan.
Upsells op het juiste moment
Bied extra's aan zoals broodjesservice, BBQ of linnenverhuur via WhatsApp, precies op het moment dat gasten het meest geneigd zijn om te kopen.
Minder telefoontjes, betere service. WhatsApp als je digitale ontvangst
Beantwoord standaardvragen direct via WhatsApp. Geen personeel nodig. Gasten voelen zich geïnformeerd, de receptie blijft rustig en tijdige upsells zoals brood, BBQ of linnengoed verhogen moeiteloos de omzet.
Ga proactief de dialoog aan met je gasten, van boeking tot kassa
Stap 1BoekBetrek gasten vanaf het moment dat ze boeken met praktische informatie en persoonlijke aanbiedingen
Stap 2AankomstZorg voor een soepele ontvangst en promoot uw faciliteiten
Stap 3Check-inZorg voor een soepel incheckproces, verstuur digitale sleutels en promoot upsells
Stap 4BlijfVraag om feedback tijdens het verblijf en bied extra diensten aan
Stap 5Check-outNeem moeiteloos afscheid en laat een blijvende indruk achter
De kracht van Runnr.ai, in één oogopslag
Slimme technologie, direct resultaat. Kies de toon en stijl van je digitale agent - casual, professioneel of extra warm.
Proactieve berichtgeving
Automatiseer 95% van de gesprekken met gasten - terwijl het menselijk blijft.
Unified Inbox
WhatsApp, sms, website, Booking.com - alles op één plek.
Upsells en afhandeling van verzoeken
Bied ontbijt, laat uitchecken of champagne aan. Automatisch, op het juiste moment.
Real-time inzichten
Weet wat er gebeurt: openstaande aanvragen, tevredenheidsscores, bespaarde tijd en gegenereerde inkomsten.
Meertalige chat
Gasten ontvangen antwoorden in hun eigen taal, jij typt gewoon de jouwe in.
Integraties
Sluit naadloos aan op je PMS (mews, booking.com), huishoudelijke hulpprogramma's, belangrijkste systemen en boekingsplatforms.
Online inchecken
Gasten betalen snel, veilig en probleemloos voor extra's direct in chat, waardoor zowel het gemak als de inkomsten toenemen.
"Het voelde alsof ik met een echt persoon sprak"
Wat gasten zeggen
Laura BGast bij Boutique Hotel aan Zee
Ik had mijn deurcode binnen een minuut. Niet wachten, geen app.
Daniel RZakenreiziger
Zelfs mijn restaurantreservering werd afgehandeld via WhatsApp. Super gemakkelijk!
Sara MWeekend gast
Ik stuurde een bericht in het Frans en kreeg meteen antwoord. Zo handig.
Peter J.Citytriper
Ik hoefde niet één keer naar de receptie. Alles werkte gewoon - van de deurcode tot het boeken van de sauna.
Kim L.Reiziger
Ik stuurde 's avonds een bericht over laat uitchecken en het was binnen twee minuten geregeld. Super soepel.
.jpeg?width=300&name=BC%20Amsterdam%20(1).jpeg)
Klaar om je gastervaring te verbeteren?
Begin echte gesprekken op het kanaal dat je gasten echt gebruiken, Whatsapp.