Runnr.ai a franchi une étape importante pour les solutions d'hôtellerie basées sur l'IA en obtenant une extension de son cycle de financement menée par Arches Capital. Ce dernier investissement porte notre financement total à 2 millions de dollars, alimentant notre mission de transformer la communication avec les clients et les opérations pour les hébergements dans le monde entier.
L'innovation au service de l'automatisation de l'hôtellerie
Les hôtels, les centres de villégiature et les parcs de vacances sont soumis à une pression constante pour améliorer la satisfaction des clients tout en optimisant l'efficacité opérationnelle. Chez Runnr.ai, nous nous attaquons à ces défis de front avec une automatisation alimentée par l'IA qui simplifie les interactions avec les clients, stimule l'efficacité et libère de nouvelles sources de revenus.
Grâce à notre plateforme, les hébergements peuvent automatiser les aspects clés de la communication avec les clients, notamment :
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Messagerie proactive sur WhatsApp et SMS - Joignez les clients sans effort et améliorez leur séjour avec une communication personnalisée.
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Des conversations alimentées par l'IA - Répondez aux questions, traitez les demandes de service et fournissez une assistance transparente 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
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Une boîte de réception unifiée - Centralisez les messages provenant de plusieurs canaux, y compris la boîte de réception de Booking.com.
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Accès transparent aux clés numériques - Améliorez le confort des clients et réduisez la charge de travail de la réception.
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Vente incitative automatique: générez de nouvelles opportunités de revenus grâce à des recommandations basées sur l'IA.
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Concierge virtuel alimenté par l'IA - Offrir aux clients une assistance instantanée et intelligente 24 heures sur 24.
En automatisant ces tâches essentielles, Runnr.ai aide les équipes hôtelières à se concentrer sur ce qui compte le plus : offrir des expériences exceptionnelles aux clients.
Élargir notre portée et notre impact
Depuis notre dernier tour de financement en janvier 2024, nous avons connu une adoption rapide dans divers types d'hébergement. Des clients notables comme Center Parcs, AG Hotels et Hotel Casa Amsterdam ont intégré Runnr.ai pour moderniser les interactions avec leurs clients. Notre croissance parle d'elle-même :
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Actif dans plus de 10 pays et en pleine expansion.
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16 000 clients d'hôtel engagés par semaine, contre 4 000 il y a tout juste un an.
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94% de satisfaction des clients, ce qui prouve la qualité et le caractère naturel de nos conversations alimentées par l'IA.
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Des intégrations plus poussées avec les principaux logiciels hôteliers pour automatiser les ventes incitatives, les demandes d'entretien ménager et les enregistrements en ligne.
Ce que ce financement signifie pour l'avenir
Le capital supplémentaire nous permettra de poursuivre le développement de notre technologie d'IA, de nous étendre à de nouveaux marchés et d'agrandir notre équipe. Dans un premier temps, notre expansion se concentrera sur les Pays-Bas, la Belgique et le Royaume-Uni, avec des plans pour s'étendre à toute l'Europe.
"Les logiciels d'IA pour l'industrie hôtelière devraient représenter un marché de plus de 70 milliards de dollars d'ici 2031", déclare notre PDG, Michiel de Vor. "Les hôtels et les parcs de vacances luttent pour gérer les interactions avec les clients tout en maximisant les revenus. Runnr.ai élimine ces inefficacités, garantissant une expérience client transparente avec un effort opérationnel minimal."
Un avenir radieux pour l'IA dans l'hôtellerie
Frank Appeldoorn, associé directeur chez Arches Capital, partage notre vision : "Runnr.ai établit une nouvelle norme dans l'automatisation de l'hôtellerie alimentée par l'IA. Leur capacité à stimuler l'engagement des clients et les revenus tout en rationalisant les opérations en fait une solution incontournable pour tout hébergement."
Nous sommes enthousiastes à l'idée du chemin à parcourir et des opportunités que ce financement ouvre. Si vous êtes un hôtel ou un parc de vacances cherchant à révolutionner la communication avec les clients et à maximiser l'efficacité, c'est le moment idéal pour explorer Runnr.ai.
Apprenez-en plus sur notre plateforme et voyez comment nous pouvons transformer l'expérience de vos clients sur Runnr.ai.
