Ein wichtiger Meilenstein für KI-gesteuerte Lösungen im Gastgewerbe: Runnr.ai hat sich eine weitere Finanzierungsrunde unter der Leitung von Arches Capital gesichert. Diese jüngste Investition bringt unsere Gesamtfinanzierung auf 2 Millionen US-Dollar und unterstützt unsere Mission, die Gästekommunikation und den Betrieb von Unterkünften weltweit zu verändern.
Innovation in der Hospitality-Automatisierung vorantreiben
Hotels, Resorts und Ferienparks stehen unter dem ständigen Druck, die Gästezufriedenheit zu steigern und gleichzeitig die betriebliche Effizienz zu optimieren. Runnr.ai stellt sich diesen Herausforderungen mit KI-gestützter Automatisierung, die die Interaktion mit dem Gast vereinfacht, die Effizienz steigert und neue Einnahmequellen erschließt.
Mit unserer Plattform können Beherbergungsbetriebe wichtige Aspekte der Gästekommunikation automatisieren, darunter:
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Proaktives Messaging auf WhatsApp und SMS - Erreichen Sie Ihre Gäste mühelos und verbessern Sie ihren Aufenthalt mit personalisierter Kommunikation.
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KI-gestützte Konversationen - Beantworten Sie Fragen, bearbeiten Sie Serviceanfragen und bieten Sie nahtlosen Support rund um die Uhr.
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Ein einheitlicher Posteingang - Zentralisieren Sie Nachrichten aus verschiedenen Kanälen, einschließlich des Posteingangs von Booking.com.
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Nahtloser digitaler Schlüsselzugang - Verbessern Sie den Gästekomfort und reduzieren Sie die Arbeitsbelastung an der Rezeption.
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Automatisches Upselling - Erschließen Sie neue Umsatzmöglichkeiten mit KI-gesteuerten Empfehlungen.
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KI-gesteuerter virtueller Concierge - Bieten Sie Ihren Gästen rund um die Uhr sofortige, intelligente Unterstützung.
Durch die Automatisierung dieser Kernaufgaben hilft Runnr.ai Gastgewerbetreibenden, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren - die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Gästeerlebnisses.
Ausweitung unserer Reichweite und Wirkung
Seit unserer letzten Finanzierungsrunde im Januar 2024 haben wir eine schnelle Akzeptanz in verschiedenen Unterkunftsarten erfahren. Namhafte Kunden wie Center Parcs, AG Hotels und Hotel Casa Amsterdam haben Runnr.ai integriert, um die Interaktion mit ihren Gästen zu modernisieren. Unser Wachstum spricht für sich selbst:
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Wir sind in über 10 Ländern aktiv und expandieren schnell.
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16.000 engagierte Hotelgäste pro Woche, im Vergleich zu 4.000 vor einem Jahr.
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94 % Gästezufriedenheit, was die Qualität und Natürlichkeit unserer KI-gesteuerten Konversationen beweist.
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Tiefere Integrationen mit führender Hotel-Software zur Automatisierung von Upsells, Housekeeping-Anfragen und Online-Check-ins.
Was diese Finanzierung für die Zukunft bedeutet
Das zusätzliche Kapital wird es uns ermöglichen, unsere KI-Technologie weiterzuentwickeln, in neue Märkte zu expandieren und unser Team zu vergrößern. Zunächst wird sich unsere Expansion auf die Niederlande, Belgien und das Vereinigte Königreich konzentrieren, wobei eine Ausweitung auf ganz Europa geplant ist.
"KI-Software für das Hotel- und Gaststättengewerbe wird bis zum Jahr 2031 ein Markt mit einem Volumen von über 70 Milliarden Dollar sein", sagt unser CEO Michiel de Vor. "Hotels und Ferienparks kämpfen damit, die Interaktionen mit den Gästen zu verwalten und gleichzeitig den Umsatz zu maximieren. Runnr.ai beseitigt diese Ineffizienzen und sorgt für ein nahtloses Gästeerlebnis bei minimalem Betriebsaufwand."
Eine strahlende Zukunft für KI im Gastgewerbe
Frank Appeldoorn, Managing Partner bei Arches Capital, teilt unsere Vision: "Runnr.ai setzt einen neuen Standard in der KI-gestützten Automatisierung im Gastgewerbe. Ihre Fähigkeit, die Gästebindung und den Umsatz zu steigern und gleichzeitig die Abläufe zu rationalisieren, macht sie zu einer unverzichtbaren Lösung für jede Unterkunft."
Wir freuen uns auf den vor uns liegenden Weg und die Möglichkeiten, die uns diese Finanzierung eröffnet. Wenn Sie ein Hotel oder ein Ferienpark sind, der die Gästekommunikation revolutionieren und die Effizienz maximieren möchte, ist jetzt der perfekte Zeitpunkt, um Runnr.ai zu entdecken.
Erfahren Sie mehr über unsere Plattform und sehen Sie, wie wir Ihr Gästeerlebnis bei Runnr.aiverändern können .
