In een belangrijke mijlpaal voor AI-gedreven hospitality oplossingen, heeft Runnr.ai een uitbreiding van de financiering verkregen onder leiding van Arches Capital. Deze laatste investering brengt onze totale financiering op $ 2 miljoen, en voedt onze missie om gastcommunicatie en operaties voor accommodaties wereldwijd te transformeren.
Aanjager van innovatie in horeca-automatisering
Hotels, resorts en vakantieparken staan onder constante druk om de gasttevredenheid te verhogen en tegelijkertijd de operationele efficiëntie te optimaliseren. Bij Runnr.ai gaan we deze uitdagingen aan met AI-gestuurde automatisering die de interactie met gasten vereenvoudigt, de efficiëntie verhoogt en nieuwe inkomstenbronnen aanboort.
Met ons platform kunnen accommodaties belangrijke aspecten van de communicatie met gasten automatiseren, waaronder
-
Proactieve berichtgeving op WhatsApp en sms - Bereik gasten moeiteloos en verbeter hun verblijf met gepersonaliseerde communicatie.
-
AI-gestuurde conversaties - Beantwoord vragen, behandel serviceverzoeken en bied 24/7 naadloze ondersteuning.
-
Een gezamenlijke inbox - Centraliseer berichten van meerdere kanalen, waaronder de inbox van Booking.com.
-
Naadloze digitale sleuteltoegang - Vergroot het gemak voor gasten en verminder de werkdruk bij de receptie.
-
Automatische upselling - Stimuleer nieuwe omzetkansen met AI-gestuurde aanbevelingen.
-
AI-gestuurde virtuele conciërge - Gasten 24 uur per dag directe, intelligente assistentie bieden.
Door deze kerntaken te automatiseren, helpt Runnr.ai hospitality teams zich te concentreren op wat het belangrijkst is - het leveren van uitzonderlijke gastervaringen.
Ons bereik en onze impact vergroten
Sinds onze laatste financieringsronde in januari 2024 hebben we een snelle adoptie ervaren in verschillende accommodatietypes. Bekende klanten zoals Center Parcs, AG Hotels en Hotel Casa Amsterdam hebben Runnr.ai geïntegreerd om hun gastinteracties te moderniseren. Onze groei spreekt voor zich:
-
Actief in 10+ landen en snel uitbreidend.
-
16.000 betrokken hotelgasten per week, tegenover 4.000 een jaar geleden.
-
94% gasttevredenheid, wat de kwaliteit en het natuurlijke gevoel van onze AI-gesprekken bewijst.
-
Diepere integraties met toonaangevende horecasoftware om upsells, huishoudelijke verzoeken en online check-ins te automatiseren.
Wat deze financiering betekent voor de toekomst
Met het extra kapitaal kunnen we onze AI-technologie verder ontwikkelen, uitbreiden naar nieuwe markten en ons team laten groeien. In eerste instantie zal onze uitbreiding zich richten op Nederland, België en het Verenigd Koninkrijk, met plannen om uit te breiden naar heel Europa.
"AI-software voor de horeca is naar verwachting een markt van meer dan $ 70 miljard in 2031", zegt onze CEO Michiel de Vor. "Hotels en vakantieparken worstelen met het beheren van interacties met gasten en het maximaliseren van inkomsten. Runnr.ai elimineert deze inefficiënties en zorgt voor een naadloze gastervaring met minimale operationele inspanning."
Een mooie toekomst voor AI in de horeca
Frank Appeldoorn, Managing Partner bij Arches Capital, deelt onze visie: "Runnr.ai zet een nieuwe standaard in AI-aangedreven horeca-automatisering. Hun vermogen om de betrokkenheid en inkomsten van gasten te verhogen en tegelijkertijd de activiteiten te stroomlijnen, maakt hen een must-have oplossing voor elke accommodatie."
We zijn enthousiast over de weg die voor ons ligt en de mogelijkheden die deze financiering biedt. Als je een hotel of vakantiepark bent en op zoek bent naar een revolutie in de communicatie met gasten en het maximaliseren van de efficiëntie, dan is dit het perfecte moment om Runnr.ai te verkennen.
Lees meer over ons platform en zie hoe wij uw gastervaring kunnen transformeren op Runnr.ai.
