En un hito importante para las soluciones hoteleras basadas en IA, Runnr.ai ha asegurado una ronda de ampliación de financiación liderada por Arches Capital. Esta última inversión eleva nuestra financiación total a 2 millones de dólares, impulsando nuestra misión de transformar la comunicación con los huéspedes y las operaciones para alojamientos en todo el mundo.
Impulsando la innovación en la automatización de la hostelería
Los hoteles, complejos turísticos y parques de vacaciones están sometidos a una presión constante para mejorar la satisfacción de los huéspedes y, al mismo tiempo, optimizar la eficiencia operativa. En Runnr.ai, estamos abordando estos retos de frente con la automatización impulsada por IA que simplifica las interacciones con los huéspedes, aumenta la eficiencia y desbloquea nuevas fuentes de ingresos.
Con nuestra plataforma, los alojamientos pueden automatizar aspectos clave de la comunicación con los huéspedes, como:
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Mensajería proactiva en WhatsApp y SMS: llega a los huéspedes sin esfuerzo y mejora su estancia con una comunicación personalizada.
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Conversaciones potenciadas por IA - Responda a preguntas, gestione solicitudes de servicio y proporcione asistencia sin interrupciones las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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Una bandeja de entrada unificada - Centraliza los mensajes de múltiples canales, incluida la bandeja de entrada de Booking.com.
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Acceso a llaves digitales sin fisuras: mejora la comodidad de los huéspedes y reduce la carga de trabajo de la recepción.
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Upselling automático: impulsa nuevas oportunidades de ingresos con recomendaciones basadas en IA.
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Conserje virtual basado en IA: ofrezca a los huéspedes asistencia instantánea e inteligente las 24 horas del día.
Al automatizar estas tareas básicas, Runnr.ai ayuda a los equipos de hostelería a centrarse en lo más importante: ofrecer experiencias excepcionales a los huéspedes.
Ampliación de nuestro alcance e impacto
Desde nuestra última ronda de financiación en enero de 2024, hemos experimentado una rápida adopción en varios tipos de alojamiento. Clientes notables como Center Parcs, AG Hotels y Hotel Casa Amsterdam han integrado Runnr.ai para modernizar las interacciones con sus huéspedes. Nuestro crecimiento habla por sí solo:
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Activos en más de 10 países y en rápida expansión.
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16.000 huéspedes de hotel comprometidos a la semana, frente a los 4.000 de hace tan solo un año.
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94% de satisfacción de los huéspedes, lo que demuestra la calidad y naturalidad de nuestras conversaciones basadas en IA.
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Integraciones más profundas con el software de hostelería líder para automatizar las ventas adicionales, las solicitudes de limpieza y los registros en línea.
Qué significa esta financiación para el futuro
El capital adicional nos permitirá seguir desarrollando nuestra tecnología de IA, expandirnos a nuevos mercados y ampliar nuestro equipo. Inicialmente, nuestra expansión se centrará en los Países Bajos, Bélgica y el Reino Unido, con planes para escalar por toda Europa.
"Se prevé que el software de IA para la industria hotelera sea un mercado de más de 70 mil millones de dólares para 2031", dice nuestro CEO, Michiel de Vor. "Los hoteles y los parques de vacaciones luchan por gestionar las interacciones de los huéspedes al tiempo que maximizan los ingresos. Runnr.ai elimina estas ineficiencias, garantizando una experiencia perfecta para los huéspedes con el mínimo esfuerzo operativo."
Un futuro brillante para la IA en la hostelería
Frank Appeldoorn, socio director de Arches Capital, comparte nuestra visión: "Runnr.ai está estableciendo un nuevo estándar en la automatización de la hostelería impulsada por IA. Su capacidad para impulsar el compromiso de los huéspedes y los ingresos al tiempo que agiliza las operaciones los convierte en una solución imprescindible para cualquier alojamiento."
Estamos entusiasmados con el camino que tenemos por delante y las oportunidades que esta financiación abre. Si eres un hotel o un parque de vacaciones que busca revolucionar la comunicación con los huéspedes y maximizar la eficiencia, ahora es el momento perfecto para explorar Runnr.ai.
Obtén más información sobre nuestra plataforma y descubre cómo podemos transformar la experiencia de tus huéspedes en Runnr.ai.
