Chaque client mérite une attention immédiate

Libérez votre équipe pour qu'elle se consacre à l'hospitalité. Nous traitons les questions répétitives via WhatsApp et la boîte de réception de Booking.com.

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Essayez Runnr.ai

Conçu pour votre type d'hébergement

Que vous gériez un hôtel de 30 chambres ou un grand parc de vacances, nous rendons la communication avec les clients plus facile, plus rapide et plus personnelle.

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Hôtels

HôtelsProposez le petit-déjeuner, l'enregistrement numérique et automatisez les messages destinés aux clients.Lire la suite

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Parcs de vacances

Parcs de vacancesAtteindre plus de clients, réduire les questions à la réception.Lire la suite

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Campings

CampingsRépondre instantanément aux questions pratiques : électricité, installations, service de pain frais.Lire la suite

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Aparthotels

AparthotelsOffrir une expérience numérique transparente aux clients, en particulier pour les séjours de longue durée.Lire la suite

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Auberges

AubergesUn volume important et une grande variété ? Automatisez sans perdre votre dynamisme.Lire la suite

La puissance de Runnr.ai, en un coup d'œil

Une technologie simple, des résultats instantanés. Choisissez le ton et le style de votre concierge virtuel - décontracté, professionnel ou très chaleureux.

Messages proactifs

Engagez plus de 80 % des invités via WhatsApp ou SMS avec un taux d'ouverture de 98 % et un taux d'engagement de 65 %.

Explorer les messages proactifs

Boîte de réception unifiée

WhatsApp, SMS, site web, Booking.com en un seul endroit.

Explorer la boîte de réception unifiée

Vente incitative et traitement des demandes

Offrir le petit-déjeuner, le départ tardif ou le champagne. Automatiquement, au bon moment.

Explorer les ventes incitatives et le traitement des demandes

Informations en temps réel

Sachez ce qui se passe : demandes ouvertes, taux de satisfaction, temps gagné et revenus générés.

Chat multilingue

Les invités reçoivent des réponses dans leur propre langue, il vous suffit de taper la vôtre.

Intégrations

Il se connecte en toute transparence à votre PMS (Mews, Opera Cloud, Booking Experts et bien d'autres), à votre logiciel d'entretien ménager, à vos systèmes de clés mobiles et à la boîte de réception de Booking.com.

Enregistrement en ligne

Permettez aux clients de payer leur solde au moment de l'enregistrement en ligne, de manière rapide, facile et sécurisée.

Un impact réel, chaque jour

95%

Satisfaction des clients

94 % des clients jugent l'expérience de communication "facile" ou "excellente".
De meilleures critiques, plus de réservations répétées

100+ heures

Temps gagné

Plus de 100 heures économisées par mois pour 100 chambres : moins de pression sur le personnel, plus de temps pour une véritable hospitalité

€30-€50

Recettes des ventes incitatives

30 à 50 € de revenus supplémentaires par chambre et par mois. Du petit-déjeuner au départ tardif en passant par les vélos et les bulles.

Pourquoi choisir d'utiliser Runnr.ai ?

Transformez chaque interaction avec vos clients en une expérience 5 étoiles !

L'excellence des invités

94%

des clients disent que Runnr.ai améliore leur séjour.

Engagement des invités

65%

Parmi les invités qui posent une ou plusieurs questions

Booster les ventes incitatives

€50

Recettes supplémentaires par chambre et par mois grâce à des ventes incitatives pertinentes

Taux d'automatisation

95%

Questions des invités et interactions automatisées par Runnr.ai

Prêt à travailler plus intelligemment ?

Les questions des invités et les interactions qui sont automatisées par Runnr.ai.

Réservez votre démo

Engagez-vous de manière proactive avec vos clients, de la réservation à l'achat.

Étape 1RéservationSusciter l'intérêt des clients dès la réservation grâce à des informations pratiques et des offres personnalisées

Étape 2ArrivéeAssurer un accueil harmonieux et promouvoir vos installations

Étape 3EnregistrementAssurer un processus d'enregistrement sans heurts, envoyer des clés numériques et promouvoir les ventes incitatives.

Étape 4SéjourDemander un retour d'information sur le séjour et proposer des services supplémentaires

Étape 5Check-outFaire ses adieux sans effort tout en laissant une impression durable

Les marques du secteur de l'hôtellerie et de la restauration font confiance à ce système pour gagner du temps et augmenter leur chiffre d'affaires.

Des hôtels de charme aux grands complexes hôteliers, ils s'appuient sur Runnr.ai pour rendre la communication avec les clients plus intelligente et plus simple.

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Centerparks 950 unités, 540 heures économisées chaque mois.

Centerparks950 unités, 540 heures économisées chaque mois.

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Van der Valk Exclusief 94% des questions des visiteurs sont traitées automatiquement.

Van der Valk Exclusief94% des questions des visiteurs sont traitées automatiquement.

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Hôtel Casa Plus d'expérience pour les clients, moins de travail manuel.

Hôtel CasaPlus d'expérience pour les clients, moins de travail manuel.

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Brinckerduyn Les ventes incitatives sans ajouter de pression à votre service d'accueil.

BrinckerduynLes ventes incitatives sans ajouter de pression à votre service d'accueil.

"J'ai eu l'impression de parler à une vraie personne.

Ce qu'en disent les hôtes

Laura BGuest at Boutique Hotel aan Zee

J'ai obtenu mon code de porte en moins d'une minute. Pas d'attente, pas d'application.

Daniel RVoyageur d'affaires

Même ma réservation de restaurant a été gérée par WhatsApp. C'est super facile !

Sara MInvité du week-end

J'ai envoyé un message en français et j'ai reçu une réponse instantanément. C'est très pratique.

Peter J.Citytripper

Je n'ai pas eu à me rendre une seule fois à la réception. Tout a fonctionné, du code de la porte à la réservation du sauna.

Kim L.Voyageur

J'ai envoyé un message le soir pour un départ tardif et cela a été arrangé en deux minutes. Tout s'est déroulé sans problème.

Questions fréquemment posées

Comment Runnr.ai est-il tarifé ? Runnr.ai propose une tarification flexible basée sur la taille et les besoins de votre établissement, garantissant ainsi un prix abordable pour les petits comme pour les grands établissements. Contactez-nous pour obtenir un devis personnalisé adapté à votre entreprise.

Y a-t-il des frais d'installation ou des frais cachés ? Non ! Runnr.ai n'a pas de frais cachés ou de coûts d'installation supplémentaires. Notre équipe assure un processus d'intégration sans faille et sans frais supplémentaires.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix ?

Nos tarifs comprennent :

Unaccès complet aux fonctions d'automatisation de Runnr.ai, y compris la messagerie des clients, les ventes incitatives et le traitement des demandes.
Des intégrations transparentes avec le PMS, le CMS, les clés numériques et les logiciels d'entretien ménager.
Des analyses en temps réel pour suivre l'engagement, les revenus et les performances.

Combien dois-je payer pour Whatsapp ?

Les frais WhatsApp sont facturés sur la base d'une conversation (fenêtre de 24 heures). Le prix réel des messages initiés peut varier en fonction de facteurs tels que le pays d'origine de l'invité et la catégorie du message.

En moyenne, le coût est d'environ 0,75 € par chambre et par mois.

Chaque client mérite une attention immédiate

Plus de 500 hôtels, parcs de vacances et autres types d'hébergement lui font confiance.

Conçu pour votre type d'hébergement

La puissance de Runnr.ai, en un coup d'œil

Un impact réel, chaque jour

Satisfaction des clients

Temps gagné

Recettes des ventes incitatives

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Les marques du secteur de l'hôtellerie et de la restauration font confiance à ce système pour gagner du temps et augmenter leur chiffre d'affaires.

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