Quality Lodgings, een collectie van meer dan 120 onafhankelijke hotels in heel Europa, staat bekend om zijn authentieke gastvrijheid, onderscheidend design en uitzonderlijke culinaire ervaringen. Elk hotel is uitgekozen vanwege zijn karakter en kwaliteit en biedt gasten een echt persoonlijk en gedenkwaardig verblijf.
Vandaag kondigen we met trots aan dat Quality Lodgings Runnr.ai heeft geselecteerd als technologiepartner voor gastcommunicatie in haar gehele hotelportfolio. Deze samenwerking betekent een spannende stap voorwaarts in het verbeteren van de gastreis door middel van moderne, high-touch digitale service.
Hospitality versterken met Runnr.ai
Runnr.ai is een platform voor gastcommunicatie dat speciaal is ontwikkeld voor hospitality teams. Wij helpen hotels om gasten te bereiken, te bedienen en te betrekken via WhatsApp, de meest gebruikte berichtenapp ter wereld. Door routinematige interacties te automatiseren en de communicatie voor, tijdens en na aankomst te stroomlijnen, stelt Runnr.ai medewerkers in staat zich te richten op het leveren van uitzonderlijke service waar dat het belangrijkst is.
Voor hotels in het Quality Lodgings netwerk, die trots zijn op doordachte, persoonlijke ervaringen, levert Runnr.ai:
- Naadloze, proactieve Whatsapp berichten voor, tijdens en na het verblijf
- Snelle, consistente antwoorden op vragen van gasten in realtime
- Gepersonaliseerde upsell-aanbiedingen zoals ontbijt, parkeren of laat uitchecken. Allemaal direct geïntegreerd in het PMS van het hotel
- Betrouwbare, 24/7 servicecontinuïteit voor alle teams
Vertrouwd door toonaangevende QL Hotels
Een aantal Quality Lodgings hotels heeft Runnr.ai al geïmplementeerd, waaronderHim+ Hotels,Hotel Flora Batava,Hotel Sterrenberg enThe Collector in Den Haag. Deze early adopters zien aanzienlijke operationele en commerciële voordelen.
Voorkeursbehandeling voor QL-leden
Als onderdeel van de samenwerking ontvangen alle Quality Lodgings ledenexclusieve prijzen op Runnr.ai. Het is een kans om een communicatieplatform te implementeren dat dezelfde waarden van kwaliteit en gastgerichtheid weerspiegelt die het QL-merk definiëren - en tegelijkertijd nieuwe efficiëntie en inkomsten voor het hotelteam te ontsluiten.
Als u lid bent van Quality Lodgings en wilt onderzoeken hoe Runnr.ai uw gastervaring kan ondersteunen, plan dan hier een kort kennismakingsgesprek in.
