Vertrouwd door 500+ hotels, vakantieparken en andere accommodatietypes
Gemaakt voor jouw type accommodatie
Of je nu een hotel met 30 kamers of een groot vakantiepark beheert, wij maken communicatie met gasten eenvoudiger, sneller en persoonlijker.
TOUCH
Hotels
TOUCH
Campings
TOUCH
Aparthotels
TOUCH
Hostels
De kracht van Runnr.ai, in één oogopslag
Eenvoudige technologie, direct resultaat. Kies de toon en stijl van je virtuele conciërge - casual, professioneel of extra warm.
Proactieve berichtgeving
Betrek meer dan 80% van de gasten via WhatsApp of sms met 98% open en 65% engagementpercentages.
Unified Inbox
WhatsApp, sms, website, Booking.com allemaal op één plek.
Upsells en afhandeling van verzoeken
Bied ontbijt, laat uitchecken of champagne aan. Automatisch, op het juiste moment.
Real-time inzichten
Weet wat er gebeurt: openstaande aanvragen, tevredenheidsscores, bespaarde tijd en gegenereerde inkomsten.
Meertalige chat
Gasten ontvangen antwoorden in hun eigen taal, jij typt gewoon de jouwe in.
Integraties
Sluit naadloos aan op uw PMS (Mews, Opera Cloud, Booking Experts en meer), huishoudsoftware, mobiele sleutelsystemen en de inbox van Booking.com.
Online inchecken
Laat gasten hun openstaande saldo betalen tijdens het online inchecken. Snel, gemakkelijk en veilig.
Ga proactief de dialoog aan met je gasten, van boeking tot kassa
Stap 1BoekBetrek gasten vanaf het moment dat ze boeken met praktische informatie en persoonlijke aanbiedingen
Stap 2AankomstZorg voor een soepele ontvangst en promoot uw faciliteiten
Stap 3Check-inZorg voor een soepel incheckproces, verstuur digitale sleutels en promoot upsells
Stap 4BlijfVraag om feedback tijdens het verblijf en bied extra diensten aan
Stap 5Check-outNeem moeiteloos afscheid en laat een blijvende indruk achter
Vertrouwd door horecamerken die tijd besparen en inkomsten verhogen.
Van boetiekhotels tot grote resorts, ze vertrouwen op Runnr.ai om de communicatie met gasten slimmer en eenvoudiger te maken.
TOUCH
Centerparks
950 eenheden, 540 uur besparing per maand.
Centerparks950 eenheden, 540 uur besparing per maand.
TOUCH
Van der Valk Exclusief
94% van de vragen van gasten automatisch afgehandeld.
Van der Valk Exclusief94% van de vragen van gasten automatisch afgehandeld.
TOUCH
Hotel Casa
Meer gastervaring, minder handmatig werk.
Hotel CasaMeer gastervaring, minder handmatig werk.
TOUCH
Brinckerduyn
Upsells zonder extra druk op uw receptie.
BrinckerduynUpsells zonder extra druk op uw receptie.
"Het voelde alsof ik met een echt persoon sprak"
Wat gasten zeggen
Laura BGast bij Boutique Hotel aan Zee
Ik had mijn deurcode binnen een minuut. Niet wachten, geen app.
Daniel RZakenreiziger
Zelfs mijn restaurantreservering werd afgehandeld via WhatsApp. Super gemakkelijk!
Sara MWeekend gast
Ik stuurde een bericht in het Frans en kreeg meteen antwoord. Zo handig.
Peter J.Citytripper
Ik hoefde niet één keer naar de receptie. Alles werkte gewoon - van de deurcode tot het boeken van de sauna.
Kim L.Reiziger
Ik stuurde 's avonds een bericht over laat uitchecken en het was binnen twee minuten geregeld. Super soepel.
.jpeg?width=300&name=BC%20Amsterdam%20(1).jpeg)
Klaar om je gastervaring te verbeteren?
Begin echte gesprekken op het kanaal dat je gasten echt gebruiken, Whatsapp.