La confianza de más de 500 hoteles, parques de vacaciones y otros tipos de alojamiento
Hecho para su tipo de alojamiento
Tanto si gestiona un hotel de 30 habitaciones como un parque de vacaciones a gran escala, hacemos que la comunicación con los huéspedes sea más fácil, rápida y personal.
TOQUE
Hoteles
HotelesMejore la venta de desayunos, realice el check-in digital y automatice los mensajes a los huéspedes.Seguir leyendo
TOQUE
Parques de vacaciones
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Campings
CampingsResponder al instante a cuestiones prácticas: electricidad, instalaciones, servicio de pan fresco.Seguir leyendo
TOQUE
Aparthoteles
AparthotelesOfrezca una experiencia digital fluida al huésped, especialmente para estancias largas.Seguir leyendo
La potencia de Runnr.ai, de un vistazo
Tecnología sencilla, resultados instantáneos. Elija el tono y el estilo de su conserje virtual: informal, profesional o extra cálido.
Mensajería proactiva
Consiga la participación de más del 80% de los invitados a través de WhatsApp o SMS, con tasas de apertura del 98% y de participación del 65%.
Bandeja de entrada unificada
WhatsApp, SMS, sitio web y Booking.com, todo en un mismo lugar.
Gestión de solicitudes y ventas adicionales
Ofrezca desayuno, late check-out o champán. Automáticamente, en el momento adecuado.
Información en tiempo real
Sepa lo que está ocurriendo: solicitudes abiertas, puntuaciones de satisfacción, tiempo ahorrado e ingresos generados.
Chat multilingüe
Los invitados reciben respuestas en su propio idioma, tú sólo tienes que teclear el tuyo.
Integraciones
Se conecta sin problemas a tu PMS (Mews, Opera Cloud, Booking Experts y más), software de limpieza, sistemas de llaves móviles y la bandeja de entrada de Booking.com.
Facturación en línea
Permita que los huéspedes paguen su saldo pendiente durante el registro en línea. Rápido, fácil y seguro.
Interactúe con sus clientes de forma proactiva desde la reserva hasta el pago
Primer pasoReservasAtraiga a los clientes desde el momento de la reserva con información práctica y ofertas personalizadas.
Paso 2LlegadaGarantice una bienvenida fluida y promocione sus instalaciones
Paso 3FacturaciónGarantice un proceso de registro fluido, envíe claves digitales y promueva las ventas adicionales.
Paso 4Permanezca enPedir opiniones durante la estancia y ofrecer servicios adicionales
Paso 5SalidaDespedirse sin esfuerzo y dejando una impresión duradera
Marcas de hostelería de confianza que ahorran tiempo y aumentan los ingresos.
Desde hoteles boutique hasta grandes complejos turísticos confían en Runnr.ai para que la comunicación con los huéspedes sea más inteligente y sencilla.
TOQUE
Parques centrales
950 unidades, 540 horas ahorradas cada mes.
Parques centrales950 unidades, 540 horas ahorradas cada mes.
TOQUE
Van der Valk en exclusiva
El 94% de las preguntas de los huéspedes se gestionan automáticamente.
Van der Valk en exclusivaEl 94% de las preguntas de los huéspedes se gestionan automáticamente.
TOQUE
Hotel Casa
Más experiencia para el cliente, menos trabajo manual.
Hotel CasaMás experiencia para el cliente, menos trabajo manual.
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Brinckerduyn
Ventas adicionales sin añadir presión a su recepción.
BrinckerduynVentas adicionales sin añadir presión a su recepción.
"Sentí como si estuviera hablando con una persona de verdad"
Lo que dicen los huéspedes
Laura BHuésped en el Boutique Hotel aan Zee
Tuve el código de mi puerta en menos de un minuto. Sin esperas ni aplicaciones.
Daniel RViajero de negocios
Incluso mi reserva de restaurante se gestionó por WhatsApp. Súper fácil.
Sara MInvitado de fin de semana
Envié un mensaje en francés y recibí una respuesta al instante. Qué cómodo.
Peter J.Citytripper
No tuve que ir a la recepción ni una sola vez. Todo funcionó a la perfección, desde el código de la puerta hasta la reserva de la sauna.
Kim L.Viajero
Envié un mensaje por la noche para pedir la salida tardía y se organizó en dos minutos. Muy fácil.
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¿Está preparado para mejorar la experiencia de sus huéspedes?
Inicie conversaciones reales en el canal que sus invitados utilizan realmente, whatsapp.