Die besten PMS-Systeme nach Gastgewerbesegment im Jahr 2026

Für Hotels, Ferienparks, Campingplätze und Hostels

Ein Property Management System (PMS) ist das Rückgrat Ihrer Hospitality-Abläufe. Die Anforderungen eines Stadthotels unterscheiden sich jedoch stark von denen eines Ferienparks, Campingplatzes oder Hostels.

In diesem Guide 2026 konzentrieren wir uns ausschließlich auf PMS-Plattformen, die mit Runnr.ai integriert sind. So stellen Sie sicher, dass Gästekommunikation, Automatisierung und operative Prozesse von der Buchung bis zum Check-out reibungslos zusammenarbeiten.

Wir analysieren PMS-Lösungen wie Mews, Cloudbeds, Oracle OPERA Cloud, RMS, Booking Experts, StayNTouch und Guestline.

Egal, ob Sie 30 Betten, 200 Unterkünfte oder einen großen Multi-Property-Betrieb verwalten – dieser Guide hilft Ihnen, die richtige Entscheidung mit Vertrauen zu treffen.

Warum sich PMS-Anforderungen je nach Segment unterscheiden

Alle Betriebe der Hotellerie verfolgen das Ziel reibungsloser Abläufe und einer hervorragenden Gästeerfahrung. Wie dies erreicht wird, unterscheidet sich jedoch je nach Unterkunftsart.

• Luxushotels benötigen häufig Loyalty-Programme, umfangreiches Reporting und Eventmanagement.

• Ferienparks und Campingplätze brauchen Lagepläne, flexibles Inventar und saisonale Preisgestaltung.

• Hostels benötigen eine Verwaltung auf Bettenebene sowie Massenkommunikation mit Gästen.

Moderne PMS-Plattformen im Jahr 2026 sind cloudbasiert, modular und API-getrieben. So können Sie mit dem starten, was Sie heute benötigen, und später erweitern – ohne das System wechseln zu müssen.

Die besten PMS für Hotels: von Boutique bis Enterprise

1. Mews

Mews ist ein cloud-natives PMS für moderne Hotels, die auf Automatisierung und Flexibilität setzen.

• Ideal für: Boutiquehotels, Lifestyle-Marken und hybride Hotelkonzepte

• Stärken: Online-Check-in, automatisierte Zahlungen, Upselling, offene API

• Skalierbarkeit: Sehr stark für Einzel- und Multi-Property-Hotels

• Preismodell: Abonnement pro Zimmer

Mews integriert sich mit Runnr.ai, um die Gästekommunikation auf Basis realer Buchungsdaten zu automatisieren.

2. Cloudbeds

Cloudbeds ist ein beliebtes All-in-One-PMS für kleine und mittelgroße Hotels.

• Ideal für: Unabhängige Hotels, B&Bs und Boutique-Unterkünfte

• Stärken: Channel-Management, Zahlungen, Gästemessaging

• Benutzerfreundlichkeit: Einfache Einrichtung und intuitive Oberfläche

• Preismodell: Pauschale Tarifstufen

Cloudbeds arbeitet hervorragend mit Runnr.ai für automatisierte Gästekommunikation und Upselling-Flows zusammen.

3. Oracle OPERA Cloud

OPERA Cloud wurde für große Hotels und Enterprise-Hotelgruppen entwickelt.

• Ideal für: Unabhängige Hotels, B&Bs und Boutique-Unterkünfte

• Stärken: Channel-Management, Zahlungen, Gästemessaging

• Benutzerfreundlichkeit: Einfache Einrichtung und intuitive Oberfläche

• Preismodell: Pauschale Tarifstufen

4. StayNTouch

StayNTouch ist ein Mobile-First-PMS mit Fokus auf Flexibilität und Benutzerfreundlichkeit.

• Ideal für: Hotels mit mobilen Arbeitsabläufen

• Stärken: Tablet-basierte Workflows, intuitive Benutzeroberfläche

• Einsatzbereich: Mobile Rezeption und Housekeeping

StayNTouch verbindet sich mit Runnr.ai, um Gästekonversationen auf Basis von Aufenthaltsdaten zu automatisieren. Runnr.ai ist direkt in der StayNTouch-Benutzeroberfläche verfügbar.

5. Guestline

Guestline bietet eine komplette Hotelplattform inklusive PMS, Channel Manager und Buchungsmaschine.

• Ideal für: Hotels mit starkem OTA- und Distributionsfokus

• Stärken: Zahlungen, Buchungen und operative Tools

• Einsatzbereich: All-in-One-Hotelbetrieb

Guestline integriert sich mit Runnr.ai, um Gästekommunikation und Upselling zu optimieren.

Die besten PMS für Campingplätze und Ferienparks

1. Booking Experts

Booking Experts wurde speziell für Ferienparks und Campingplätze entwickelt – insbesondere in Europa.

• Ideal für: Ferienparks und Campingplätze mit komplexem Inventar

• Stärken: Stellplatz-Verfügbarkeit, leistungsstarke Buchungsmaschine, Gästekommunikation

• Einsatzbereich: Hohe Buchungsvolumen und gemischte Unterkunftsarten

Booking Experts integriert sich mit Runnr.ai, um Gästemessages vor und während des Aufenthalts zu automatisieren.

2. RMS

RMS ist ein PMS für Outdoor-Hospitality und große Parkanlagen.

• Ideal für: Mittelgroße bis große Ferienparks und Campingplätze

• Stärken: Lagepläne, saisonale Preisgestaltung, Add-ons

• Einsatzbereich: Multi-Site-Parks und Langzeitaufenthalte

RMS integriert sich mit Runnr.ai, um automatisierte Gästekommunikation und Upselling zu ermöglichen.

Die besten PMS für Hostels

1. Cloudbeds

Cloudbeds ist in der Hostelbranche weit verbreitet, da es ein sehr flexibles Inventarmanagement bietet.

• Ideal für: Hostels mit Schlafsälen und Privatzimmern

• Stärken: Inventar auf Bettenebene, OTA-Anbindungen, Automatisierung

• Einsatzbereich: Budget- und mittelgroße Hostels

Cloudbeds integriert sich mit Runnr.ai für automatisierte Gästekommunikation über alle Kanäle hinweg.

2. Mews – Für gehobene oder hybride Hostels

Mews wird von designorientierten Hostelmarken wie Generator genutzt.

• Ideal für: Lifestyle-Hostels und Mixed-Use-Unterkünfte

• Stärken: Moderne UI, Automatisierung, Integrationen für Zutrittskontrolle

Vergleich: Integration, Preise & Gästeerlebnis

Fazit: Wählen Sie, was zu Ihren Gästen und Ihrem Team passt

Die Wahl des richtigen PMS bedeutet, Ihre Software auf Ihre Gäste und Ihr Team abzustimmen.

• Unabhängige Hotels profitieren häufig von Mews oder Cloudbeds.

• Ferienparks und Campingplätze benötigen in der Regel Booking Experts oder RMS.

• Hostels arbeiten meist am besten mit Cloudbeds oder Mews.

Wenn Ihr PMS mit Runnr.ai integriert ist, profitieren Sie von automatisierter Gästekommunikation, weniger wiederkehrenden Fragen und einer reibungsloseren Guest Journey – ganz ohne zusätzliche Tools.