Vom späten Einchecken bis zum Brötchenservice oder den Öffnungszeiten des Pools - Runnr.ai antwortet sofort per WhatsApp. Die Gäste erhalten die richtigen Informationen zur richtigen Zeit, ohne an der Rezeption anrufen oder warten zu müssen.
Ruhe vor Ort, weniger Druck an der Rezeption
Von Fragen zu Strom und Token bis hin zu lokalen Tipps. Runnr.ai beantwortet sie alle automatisch über WhatsApp. Einfach, menschlich und sofort.
500+ Unterkünfte vertrauen auf uns
Jede Frage beantwortet. Jeder Campingaufenthalt wird erleichtert.
Erkennbare Herausforderungen für Campingplätze
Hektische Momente beim Einchecken
Die Gäste kommen mit den gleichen Fragen an: Wi-Fi, Stromanschlüsse, Duschen oder Informationen zum späten Einchecken.
Warteschlangen an der Rezeption
Einfache Fragen führen zu Verzögerungen. Die Gäste warten in der Schlange auf Dinge, die automatisch beantwortet werden könnten.
Ständig unterbrochenes Personal
Der Wechsel zwischen Telefongesprächen, Hilfe am Schalter und Spaziergängen auf dem Gelände stört ihre Konzentration und verlangsamt alles.
Überlastung zu Spitzenzeiten
In der Hochsaison wird Ihr Team mit sich wiederholenden Fragen überflutet, so dass weniger Zeit für echten Service bleibt.
Weniger Anrufe, mehr Ruhe
Automatisieren Sie Standardantworten über WhatsApp, damit die Gäste schnell eine Antwort erhalten, ohne dass sie anrufen oder in der Warteschlange stehen müssen.
Upsells zum richtigen Zeitpunkt
Bieten Sie Extras wie Brötchenservice, Grill oder Wäscheverleih per WhatsApp an, genau dann, wenn die Gäste am ehesten zum Kauf neigen.
Weniger Anrufe, besserer Service. WhatsApp als Ihr digitaler Empfang
Beantworten Sie Standardfragen sofort über WhatsApp. Kein Personal erforderlich. Die Gäste fühlen sich informiert, die Rezeption bleibt ruhig, und rechtzeitige Upsells wie Brot, Grill oder Wäsche steigern mühelos den Umsatz.
Treten Sie proaktiv mit Ihren Gästen in Kontakt - von der Buchung bis zum Checkout
Schritt 1BuchungBinden Sie Ihre Gäste von dem Moment an, in dem sie buchen, mit praktischen Informationen und personalisierten Angeboten
Schritt 2AnkunftSorgen Sie für einen reibungslosen Empfang und werben Sie für Ihre Einrichtungen
Schritt 3EincheckenSicherstellen eines reibungslosen Check-in-Prozesses, Versenden digitaler Schlüssel und Förderung von Upsells
Schritt 4Bleiben SieFragen Sie nach Feedback während des Aufenthalts und bieten Sie zusätzliche Dienstleistungen an.
Schritt 5Check-outVerabschieden Sie sich mühelos und hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck
Die Leistung von Runnr.ai, auf einen Blick
Intelligente Technik, sofortige Ergebnisse. Wählen Sie den Ton und den Stil Ihres digitalen Agenten - lässig, professionell oder extra warm.
Proaktive Nachrichtenübermittlung
Automatisieren Sie 95 % der Gästegespräche - und bleiben Sie dabei menschlich.
Vereinheitlichter Posteingang
WhatsApp, SMS, Website, Booking.com - alles an einem Ort.
Upsells & Bearbeitung von Anfragen
Bieten Sie Frühstück, Late Check-out oder Champagner an. Automatisch, zur richtigen Zeit.
Einblicke in Echtzeit
Sie wissen, was passiert: offene Anfragen, Zufriedenheitswerte, Zeitersparnis und erzielte Einnahmen.
Mehrsprachiger Chat
Die Gäste erhalten Antworten in ihrer eigenen Sprache, Sie geben einfach Ihre Sprache ein.
Integrationen
Nahtlose Verbindung zu Ihrem PMS (mews, booking.com), Housekeeping-Tools, Schlüsselsystemen und Buchungsplattformen.
Online Einchecken
Gäste zahlen für Extras direkt im Chat, schnell, sicher und problemlos, was sowohl den Komfort als auch den Umsatz erhöht.
"Ich hatte das Gefühl, mit einem echten Menschen zu sprechen".
Was Gäste sagen
Laura B.Zu Gast im Boutique Hotel aan Zee
Ich hatte meinen Türcode in weniger als einer Minute. Kein Warten, keine App.
Daniel R.Geschäftsreisender
Sogar meine Restaurantreservierung wurde über WhatsApp abgewickelt. Super einfach!
Sara M.Gast am Wochenende
Ich habe eine Nachricht auf Französisch geschickt und sofort eine Antwort erhalten. Das ist so praktisch.
Peter J.Stadtbummler
Ich musste nicht ein einziges Mal an die Rezeption gehen. Es hat einfach alles funktioniert - vom Türcode bis zur Buchung der Sauna.
Kim L.Reisende
Ich schickte eine Nachricht am Abend über späten Check-out und es wurde in zwei Minuten arrangiert. Super reibungslos.
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