Elke accommodatie heeft een gemeenschappelijk doel: zorgen voor een soepele werking en een geweldige gastervaring. Maar de details zijn belangrijk:
Een luxe hotel wil loyaliteitsintegratie en conferentieplanning.
Een camping heeft interactieve kaarten en het bijhouden van hulpprogramma's nodig.
Een hostel heeft bed-voor-bed inventarisbeheer en bulkberichten voor gasten nodig.
Moderne PMS-platforms - vooral cloud-native platforms zoals Mews en Cloudbeds - zijn modulair en API-vriendelijk. Dat betekent dat u alleen kunt aansluiten wat u nodig hebt en kunt blijven groeien zonder van systeem te hoeven veranderen.
Mews is een bekroond PMS, gebruikt door merken zoals de lifestyle hotels van Accor. Het is ontworpen voor automatisering en stroomlijnt check-ins, kamertoewijzingen, nachtaudits, betalingen en upsells - allemaal met minimale handmatige invoer.
Integraties: 300+ apps, open API, contactloos gastenportaal
Ervaring van gasten: Online inchecken, upsell-aanbiedingen, mobiele app
Schaalbaarheid: Geweldig voor multi-property, maar complex voor megaresorts (>500 kamers)
Prijzen: Abonnementsgebaseerd (gelaagd op aantal kamers), ROI-gestuurd
"Het heeft ons personeel vrijgemaakt om zich op de gasten te richten, niet op de administratie." - Hotel GM, Mews gebruiker
RoomRaccoon is een geïntegreerd platform dat PMS, channel manager, booking engine en betalingen combineert. Het is ideaal voor kleine tot middelgrote hotels, B&B's en boetieks.
Automatisering: Dynamische prijzen, berichten voor gasten, facturatie
Gastgerichtheid: Directe booking engine, conciërge app integraties
Prijzen: Vanaf ~€200/maand voor basis, ~€450 voor full-suite
Beperkingen: Niet geschikt voor grote F&B- of loyaliteitsoperaties
Cloudbeds is geliefd bij kleine hotels en B&B's en biedt alles op één plek: boekingen, kanalen, betalingen en zelfs revenue tools.
Sterke integratie: meer dan 300 tools waaronder OTA's en messaging apps
Betrokkenheid van gasten: E-mails vóór aankomst, self-check-in, upselling
Prijzen: Concurrerende niveaus; was voorheen op commissie gebaseerd
Opvallend: Zeer geschikt voor hoteliers die eenvoud zonder beperkingen willen
Opera Cloud is de kracht achter grote hotelketens zoals Marriott en Melia. Het biedt full-suite mogelijkheden: van frontoffice tot evenementen en wereldwijde loyaliteitsprogramma's.
Integraties: Oracle OHIP, marktplaats van gecertificeerde partners
Technologie voor gasten: Mobiele check-in voor gasten, upsell-modules (Nor1)
Schaalbaarheid: Van 1 hotel tot 1.000 - volledig enterprise-ready
Prijzen: Offertes op maat met onboarding/training inbegrepen
"Met OPERA Cloud hebben we wereldwijd geschaald en elk verblijf gepersonaliseerd." - Melia Hotels
Het in Australië gevestigde RMS is speciaal gebouwd voor parken en campings.
Belangrijkste functies: Site mapping, seizoensgebonden prijzen, nutsaansluitingen
Integraties: POS, betalingen, e-mail/SMS, OTA listings
Reis naar de gast: Online kaartreservering, extra's (brandhout, fietsverhuur)
Gebruikt door: KOA, Big4 Parks en ketens met meerdere campings
Opmerking: kan overkill zijn voor zeer kleine campings
NewBook is populair in Europa en Australië. Het is een krachtig maar gebruiksvriendelijk platform voor vakantieparken en glamping resorts.
Focus op gasten: Inchecken met QR-code, levering van Wi-Fi-codes, geautomatiseerde informatie vóór aankomst
Integraties: Kajuitdeursloten, betalingen, sms, OTA
Prijzen: Modulair, vergelijkbaar met RMS
Gebruikt door: Gemengde inventaris parken (hutten + RV + tenten)
"De interactieve kaart van NewBook helpt gasten hun favoriete plek te boeken - geen heen-en-weer gedoe meer."
Cloudbeds wordt ook gebruikt door parken die meer als hotels werken (met kamers/cabins vs. tentplaatsen). Het integreert nu met Hipcamp voor een bredere bekendheid.
Geschikt voor: Kleine parken, glampings of hybride accommodaties
Beperking: Geen eigen site-mapping (gebruikt kamers als proxy)
Cloudbeds wordt veel gebruikt door hostels vanwege het flexibele beheer van slaapzalen en bedden.
Geschikt voor hostels: Boeken op bedniveau, instellingen voor gemengd geslacht
OTA's: Hostelworld, Hostelbookers, Booking.com
Automatisering: Check-in links, e-mails voor gasten, upsell tours
Betaalbaarheid: Gedifferentieerde plannen of op commissie gebaseerd voor kleine budgetten
"We hebben 85% van de verzoeken van gasten geautomatiseerd - nu hosten we, geen gedoe." - Hostelmanager
Mews wordt gebruikt door design hostelmerken zoals Generator.
Slimme integraties: Toegangscontrole, apps voor gasten, slimme prijzen
Inwerken van personeel: Snel dankzij intuïtieve UI
Ideaal voor: Hostels met hotelachtige diensten (privékamers, bar, enz.)
Een goedkoop alternatief voor de grotere spelers.
Voordelen: Eenvoudig, betaalbaar, specifiek voor hostels
Nadelen: Minder integraties, beperkte ondersteuning
| Categorie | Mews | RoomRaccoon | Cloudbedden | Opera wolken | RMS/NieuwBook |
|---|---|---|---|---|---|
| Integraties | 300+ apps, open API | Alles-in-één + API | 300+ integraties | OHIP-partner hub | Breed, OTA & POS |
| Prijzen | Abonnement (per kamer) | Maandelijks gestaffeld | Flexibel/vast tarief | Onderneming op maat | Modulair (per site) |
| Tools voor gasten | Online inchecken, upsell | Conciërge-apps | Messaging, AI-bots | Mobiel gastenportaal | QR check-in, upsell |
| Schaal | 1-300 kamers+ | 10-100 kamers | 1-200 kamers+ | 100-1000+ kamers | 50-5000 locaties |
Onafhankelijk hotel? Ga voor Mews.
Groeiend hostel? Kies Cloudbeds en breid uit.
Vakantiepark? Investeer in Bookingexpert of NewBook voor echte controle op siteniveau.
Het juiste PMS is niet alleen software - het is een stille assistent voor je team en een onzichtbare upgrade voor je gast. Met het juiste platform vermindert u wrijving, verhoogt u de inkomsten en geeft u elke gast een beter verblijf.
👉 Hulp nodig bij het kiezen of overstappen van uw PMS? Laten we eens praten. Wij helpen u de technologie af te stemmen op het traject van uw gast.